Suponiendo que el dispositivo conectado actualmente no es la fuente del problema, existen varias causas potenciales para que los puertos del bus serie universal (USB) no funcionen. Los puertos USB de una computadora pueden no funcionar debido a problemas internos de hardware, configuración de software inadecuada, problemas con un dispositivo conectado previamente o el uso de un cable de extensión USB incompatible.
Dispositivo conectado previamente
Algunas causas se relacionan al dispositivo anterior conectado a un puerto. El sitio web de Microsoft indica que los puertos USB pueden no funcionar después de conectar un accesorio defectuoso a la computadora, incluso después de la desconexión. Para corregir esto, apague la computadora y vuelva a encenderla. Otro problema es que conectar y desconectar rápidamente un accesorio puede hacer que el puerto USB no funcione. Volver a conectar el dispositivo y buscar cambios en el hardware, reiniciar el sistema o reiniciar el controlador USB puede corregir este problema y hacer que los puertos funcionen nuevamente, según Microsoft.
Configuración de software
Otras causas importantes de USB los puertos que no funcionan incluyen software no válido y configuraciones del sistema operativo. El problema puede deberse a esta configuración si recientemente agregó un nuevo puerto o dispositivo, instaló un nuevo sistema operativo o realizó otros cambios significativos en la computadora. Es posible que sea necesario configurar el Panel de control, el Administrador de dispositivos o el programa de configuración principal. También es posible que la computadora todavía necesite controladores para el puerto, dispositivo o controlador USB. Además, la computadora podría tener un virus que interfiere con el trabajo de ciertos accesorios o puertos.
Problemas de hardware
Aunque los problemas con el software y los accesorios tienden a producir más problemas con la computadora que la falla real del hardware, no puede ser descartado. Si la computadora usa una tarjeta USB instalada en una de las ranuras de expansión, podría haberse soltado o la ranura podría haber fallado. Se puede desconectar un cable que va del puerto USB a la placa base. Otras posibles causas de hardware incluyen daños en los puertos o un controlador USB inactivo. También es posible que los puertos simplemente necesiten limpieza.
Otras causas
Conectar el tipo incorrecto de cable de extensión USB puede hacer que los puertos no funcionen. Según Microsoft, el uso de un accesorio de alta velocidad con un cable USB de baja velocidad hace que esto suceda. Algunos sistemas operativos antiguos no son compatibles con USB, por lo que los puertos no harán más que suministrar energía a un accesorio. Para conocer las causas más posibles, consulte los manuales de instrucciones de la computadora, el accesorio y cualquier hardware USB adicional.
[¿Qué hace que los puertos USB no funcionen?] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Hardware/239071.html