Western Digital tiene un sitio de soporte sólido para sus discos externos. Si necesita controladores, guías de configuración, preguntas frecuentes o manuales para su dispositivo, los encontrará en el sitio. Sin embargo, para obtener soporte para su modelo de unidad Western Digital específico, primero debe encontrar el número de modelo de su dispositivo. Puede encontrar esta información rápidamente en varios lugares.
Verifique la etiqueta adhesiva
Verifique el número de modelo de su unidad externa en la unidad misma. Busque en la parte lateral e inferior del dispositivo una pegatina con un código de barras. Esta etiqueta tiene un número etiquetado como "MDL" o "P /N". Este es el número de modelo de su unidad. También debería haber otra copia de esta etiqueta en la caja en la que se vendió la unidad. Verificar la etiqueta es el método más rápido y sencillo para encontrar el número de modelo de su unidad, pero si está dañado o es ilegible, tiene otras opciones.
Device Manager. El Device Manager es una herramienta incluida con los sistemas operativos Windows que proporciona una lista concisa de todo el hardware conectado al sistema. Haga clic derecho en la esquina inferior izquierda de la ventana, haga clic en "Administrador de dispositivos" en el menú contextual para iniciar la utilidad, y luego haga clic en la flecha al lado de "Unidades de disco" para expandir la lista de dispositivos en esa categoría. Su unidad aparece en esta vista por su número de modelo.
Administración de discos
La herramienta Administración de discos incluida en los sistemas operativos Windows proporciona una visión detallada de todos los discos duros internos y externos conectados a su sistema. Para acceder a esta herramienta, haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la ventana, seleccione "Administración de discos" en el menú contextual para iniciar la utilidad, haga clic con el botón derecho en el número de unidad asociado con su unidad en el panel inferior de la ventana de Administración de discos , y luego haga clic en "Propiedades". El número de modelo de su unidad se encuentra en la parte superior de la pestaña General.
Diagnóstico de salvavidas de datos
Si no puede leer la etiqueta de su unidad y no se siente cómodo trabajando con las herramientas de administración de Windows, descargue Data Lifeguard Diagnostics desde el sitio de Western Digital Support (ver Recursos) y guárdelo en su escritorio u otra ubicación conocida en su disco duro. Haga doble clic en el archivo ZIP descargado para abrirlo, haga doble clic en "WD Drive Manager Setup.exe" para iniciar el instalador, siga las instrucciones en pantalla para instalar la utilidad y ejecutarla, y luego acepte el acuerdo de licencia cuando se le solicite hazlo La herramienta enumera todos los dispositivos WD en su pantalla principal, junto con sus números de serie y modelo.
[Cómo encontrar el número de modelo en mi disco duro externo Western Digital] URL: http://www.ordenador.online/computadora/Hardware/238089.html