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Cuando respondo o reenvío un correo electrónico, ¿por qué no aparece el mensaje original?

Cuando responde un mensaje de correo electrónico o lo reenvía para comentar, lo que ve en su mensaje saliente depende de si prefiere o no para citar el contenido original al destinatario de su respuesta. Si espera ver el mensaje original pero su respuesta no lo incluye, verifique la forma en que configuró su software de correo electrónico o interfaz de correo web.

Preferencias generales

Software de correo electrónico y correo web Las interfaces incluyen preferencias que puede usar para especificar cómo citar el texto de un mensaje original cuando lo responde o lo reenvía. Según las opciones que elija, es posible que no vea el texto completo del mensaje que recibió en su respuesta. Si usa la aplicación de correo de Mac OS X, puede configurarla para que las respuestas incluyan todo, ninguno o solo la parte del contenido del mensaje que seleccione antes de hacer clic en el botón "Responder". A través de la configuración de Microsoft Outlook, puede incluir, excluir y formatear el mensaje original en las respuestas e incluir y formatear los mensajes reenviados. La interfaz de correo electrónico comercial de Yahoo basada en la web ofrece una opción que alterna para incluir todo o nada del mensaje original en las respuestas y el reenvío. Apple's Mail y Google's Gmail le permiten empaquetar todos los mensajes en un conjunto de respuestas de ida y vuelta en una conversación cronológica reenviada en un mensaje.

Adjunto vs. Inline

En Microsoft Outlook o el clásico versión de la interfaz de correo web empresarial de Yahoo, puede usar texto en línea o archivos adjuntos para representar el texto de un mensaje que reenvía. El texto en línea aparece como una cita dentro del cuerpo de su mensaje reenviado. Cuando utiliza archivos adjuntos, el contenido original se convierte en un archivo separado que se agrega a su mensaje saliente. Puede modificar las preferencias generales dentro de sus opciones de correo para realizar un cambio general en este comportamiento, y también puede seleccionar opciones caso por caso para mensajes individuales. Microsoft Outlook también convierte el contenido original en un archivo adjunto cuando hace "Ctrl-clic" en más de un elemento para reenviar varios mensajes simultáneamente.

Edición

Cuando responde o [reenvía un mensaje de correo electrónico] ( https://itstillworks.com/forward-e-mail-7333.html) y mostrarlo como contenido en línea dentro del cuerpo del mensaje, puede seleccionar, editar, reformatear y eliminar el contenido citado. Si selecciona la cita y presiona la tecla "Retroceso", su software de correo electrónico o interfaz web eliminará todo lo que haya resaltado. Para evitar enviar accidentalmente una respuesta o un mensaje reenviado sin el contenido original, observe lo que selecciona y las teclas que presiona antes de hacer clic en el botón "Enviar" para transmitir su respuesta.

Consideraciones

Si responde a un mensaje vacío, su respuesta carece de contenido citado porque el mensaje original no contenía nada citable. Esto puede suceder si accidentalmente elige el mensaje incorrecto para una respuesta mientras procesa su correo electrónico rápidamente. En una bandeja de entrada llena, puede aterrizar en el mensaje arriba o debajo del que desea seleccionar y formatear una respuesta sin notar el error. Este tipo de errores apuntan a la necesidad de leer lo que envías antes de enviarlo, incluso si crees que tu mensaje saliente no contiene más que contenido de rutina.

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