1
Asegúrese de que el equipo trabajo a distancia está encendido y conectado a Internet. Si el equipo remoto no está encendido o no tiene una conexión de red activa , el intento de conexión remota fallará.
2
Verifique si el servicio de escritorio remoto está habilitado en el equipo remoto. Haga clic en el icono "Mi PC " y seleccionar "Propiedades ". A continuación, vaya a la ficha "Remote " y asegúrese de que la casilla junto a "Permitir a los usuarios conectarse remotamente a este equipo " está marcada.
3
Desbloquear el servicio de escritorio remoto de Windows Firewall . Abra el menú Inicio de nuevo y haga clic en " Panel de control". A continuación, haga doble clic en el "Windows Firewall" icono y vaya a la pestaña " Excepciones" . Marque la casilla junto a " escritorio remoto " y pulse " OK" para guardar la configuración .
4
Trate de usar la dirección IP del ordenador remoto en lugar de su nombre de host al crear la conexión de puesto de trabajo a distancia. Errores ortográficos del nombre de host del equipo hará que la conexión falle , para introducir la dirección IP en lugar puede resolver el problema .
5
Inicie sesión en el equipo remoto con un nombre de usuario administrativo y la contraseña de una cuenta de usuario estándar . De forma predeterminada , las cuentas estándar no tienen privilegios de Escritorio remoto , pero las cuentas de administrador hacer .