Borrar la cola de impresión
1
 Haga clic en " Inicio", seleccione "Panel de control" y luego en "Impresoras ". Doble clic 
 
 2 Haga doble clic en el icono de la impresora para la impresora predeterminada. 
 3 
 Haga clic en cada documento que se ha quedado atascado en la cola de impresión . 
 4 
 Pulse la tecla " Delete" . 
 
 Reinicie el servicio de cola de impresión 
 5 
 clic en "Inicio" 
 6 
 Escriba " services.msc " en el cuadro de búsqueda y presiona "Enter . " 
 7 
 clic en" Continuar " cuando aparezca la ventana Control de cuentas de usuario . 
 8 
 Haga clic en el " servicio de cola de impresión " . 
 9 
 Haga clic en el servicio y seleccione " Reiniciar". 
 
 
          
