1. Solución básica:
* Reinicie su computadora: Esto puede parecer obvio, pero un reinicio simple a menudo puede resolver problemas técnicos temporales que están causando el problema.
* Verifique su conexión a Internet: Asegúrese de tener una conexión a Internet estable. Una conexión débil o intermitente puede interrumpir las actualizaciones.
* Ejecute el solucionador de problemas de actualización de Windows: Windows tiene un solucionador de problemas incorporado que puede detectar y solucionar automáticamente problemas de actualización comunes. Busque "Solución de problemas" en el menú Inicio, seleccione "Configuración de solución de problemas" y luego haga clic en "Soluciones de problemas adicionales". Ejecute el solucionador de problemas "Windows Update".
2. Solución de problemas intermedios:
* Verifique el espacio de disco: Windows Update requiere suficiente espacio de disco gratuito para descargar e instalar actualizaciones. Asegúrese de tener al menos 10-20 GB de espacio libre en la unidad de su sistema (generalmente C :).
* Verifique manualmente las actualizaciones: Abra Configuración> Actualización y seguridad> Actualización de Windows y haga clic en "Verifique las actualizaciones". Esto obliga a una verificación manual, a veces sin pasar por fallas temporales.
* Ejecutar el verificador de archivos del sistema (SFC): Esta herramienta escanea y repara los archivos del sistema corruptos. Abra el símbolo del sistema como administrador (busque "CMD", haga clic derecho y seleccione "Ejecutar como administrador"). Escriba `SFC /Scannow` y presione Entrar. Deje que el proceso complete y reinicie su computadora.
* Ejecutar el servicio y gestión de imágenes de implementación (dism): Esta herramienta repara la imagen del sistema. Abra el símbolo del sistema como administrador y escriba los siguientes comandos, presionando ENTER después de cada uno:
* `Dism /online /cleanup-image /checkHealth`
* `Dism /online /cleanup-image /scanHealth`
* `Dism /online /limpiuez-image /restaureHealth`
Este proceso puede llevar algún tiempo. Reinicie su computadora después de que esté terminada.
3. Solución de problemas avanzada (use con precaución):
* Realizar una bota limpia: Esto inicia Windows con un conjunto mínimo de controladores y programas de inicio, lo que ayuda a identificar si una aplicación conflictiva está causando el problema. Busque instrucciones en línea sobre cómo realizar un arranque limpio en Windows 10. Después del arranque limpio, intente actualizar nuevamente. Si funciona, vuelva a habilitar los elementos de inicio y los controladores uno por uno para identificar al culpable.
* Restablecer Windows (mantenga sus archivos): Esta opción conserva sus archivos personales pero reinstala Windows, potencialmente resolviendo la corrupción del sistema subyacente. Esta es una opción más lenta, pero a menudo efectiva. Haga una copia de seguridad de datos importantes antes de intentar esto.
* Realice una instalación de reparación (actualización en el lugar): Esto reinstala Windows mientras mantiene sus archivos y configuraciones. Descargue el archivo ISO de Windows 10 desde el sitio web de Microsoft y úselo para realizar una actualización en el lugar. Esta es una opción más avanzada y requiere una ejecución cuidadosa. Haga una copia de seguridad de sus datos antes de intentar esto.
* Reinstale Windows (instalación limpia): Esta es la opción más drástica. Perderá todos sus datos, así que respalde todo antes de continuar. Esto solo debe considerarse como un último recurso.
Consideraciones importantes:
* Software antivirus: Deshabilite temporalmente su software antivirus para ver si está interfiriendo con el proceso de actualización. Recuerde volver a habilitarlo después.
* Herramientas de actualización de terceros: Evite usar herramientas de actualización de terceros; A veces pueden causar más problemas de los que resuelven. Cíguete al proceso oficial de actualización de Windows.
Si ninguno de estos pasos funciona, considere contactar al soporte de Microsoft directamente para obtener más ayuda. Proporcione el código de error 0x85050041 para una mejor resolución de problemas. Recuerde siempre hacer una copia de seguridad de sus datos importantes antes de intentar los pasos importantes de solución de problemas.