1
Abra el software de Canon . Las instrucciones varían según el equipo, pero , por ejemplo, haga clic en " Inicio", " Todos los programas", " Canon ".
2
clic opción " Limpio" del software para limpiar el cabezal de impresión BJ21 . El software contará con la limpieza como una opción prominente ( la ubicación del botón varía según la impresora ) . Si su problema está relacionado impresiones manchadas o faltan colores , esto lo arreglará .
3
Haga clic en la opción "Alinear " del programa para alinear el cabezal de impresión BJ21 . Si su problema está relacionado imágenes o texto no se alinean correctamente, esto lo arreglará .
4
Reemplazar el cabezal de impresión BJ21 por uno nuevo , que se puede comprar en cualquier tienda de suministros de oficina. Si su problema es impresiones débiles o mensajes de " tinta baja" , esto va a solucionarlo. Sustitución del cabezal de impresión consiste en levantar la tapa de la impresora (con la impresora ) , sacando el cartucho viejo y poner el nuevo en su lugar.