palillo o un bolígrafo
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1
Ir a la parte posterior del equipo y asegúrese de que el cable Ethernet está conectado al puerto Ethernet en el sistema. Asegúrese de que el cable Ethernet está conectado al router o módem por cable en su casa.
2
Haga clic derecho en el icono de "Red " en la de su equipo en "Panel de control". Haga clic en " Diagnosticar y reparar" forma de icono en el menú. Espere a que el equipo para escanear su sistema y diagnosticar el problema. El equipo también se compromete a reparar el problema e iniciar un reset.
3
reiniciar el router . Vaya a la parte posterior del router y ubique el botón " Reset". Utilice un palillo o un bolígrafo para presionar el botón " Reset". Conectarse a Internet después de que el router ha sido restaurado a la configuración de fábrica .
4
Restablecer el módem. Desconecte el cable de alimentación del cable módem y espere 10 segundos. Conecte el cable de alimentación al cable módem y espere a que el módem para conectarse a Internet.
5
intenta conectarse a la transmisión en vivo desde otro equipo. Si puede conectarse , consulte a un técnico de reparación para que el sistema fijo.