Habilidades fundamentales (casi todos los necesitan):
* Alfabetización informática básica: Esto incluye operar una computadora, usar un mouse y teclado, comprender la administración básica de archivos (crear carpetas, guardar archivos, etc.) y navegar por Internet. Esta es una habilidad fundamental.
* Gestión de correo electrónico: Administrar el correo electrónico de manera eficiente, incluida la composición de correos electrónicos profesionales, la organización de bandejas de entrada, el uso de filtros y la comprensión de la etiqueta del correo electrónico.
* Procesamiento de palabras: Competencia en un software de procesamiento de textos como Microsoft Word o Google Docs, incluido el formateo de documentos, la creación de tablas y el uso de Mail Merge.
* Software de hoja de cálculo: Competencia en el uso de software de hoja de cálculo como Microsoft Excel o Google Hojas, incluida la creación de fórmulas, el trabajo con datos, la creación de gráficos y gráficos, y el uso de funciones básicas.
* Software de presentación: Capacidad para crear y entregar presentaciones utilizando software como Microsoft PowerPoint o Google Slides, incluida la incorporación de imágenes, el diseño de diapositivas efectivas y la entrega de presentaciones con confianza.
* Investigación en Internet: Utilizando efectivamente los motores de búsqueda y los recursos en línea para encontrar información, evaluar fuentes y recopilar datos.
* Entrada de datos: Entrando con precisión y eficientemente los datos en bases de datos o hojas de cálculo.
Habilidades intermedias (necesarias para muchos roles):
* Gestión de la base de datos: Comprender y usar el software de la base de datos (como Access o Solutions basadas en la nube) para administrar y analizar información.
* CRM (Gestión de relaciones con el cliente) Software: Uso del software CRM (como Salesforce o HubSpot) para administrar las interacciones del cliente y rastrear datos.
* Software de gestión de proyectos: Uso del software de gestión de proyectos (como Asana, Trello o Monday.com) para planificar, rastrear y administrar proyectos.
* Análisis de datos: Más allá de las habilidades básicas de la hoja de cálculo, esto implica el uso de técnicas de análisis de datos para extraer ideas y tomar decisiones informadas. Esto podría incluir el uso de tablas de pivote, Vlookups y análisis estadístico potencialmente más avanzado.
* Computación en la nube: Familiaridad con el almacenamiento en la nube y las aplicaciones (como Google Drive, Dropbox o OneDrive).
Habilidades avanzadas (necesarias para roles especializados):
* Programación/codificación: El conocimiento de los lenguajes de programación (como Python, Java o SQL) es esencial para los roles en el desarrollo de software, la ciencia de datos y la TI.
* Visualización de datos: Creación de visualizaciones convincentes y perspicaces utilizando herramientas como Tableau o Power BI.
* Business Intelligence (BI): Uso de herramientas y técnicas de BI para analizar datos y apoyar la toma de decisiones estratégicas.
* Marketing digital: Gestión y análisis de campañas de marketing digital en varias plataformas.
* Ciberseguridad: Comprender e implementar medidas de seguridad para proteger los datos y los sistemas.
Habilidades blandas (cruciales junto con habilidades técnicas):
* Solución de problemas: Identificar y resolver problemas de manera eficiente y efectiva.
* Comunicación: Comunicación clara y concisa de la información tanto verbalmente como por escrito.
* Gestión del tiempo: Priorizar tareas y administrar el tiempo de manera efectiva.
* trabajo en equipo: Colaborando efectivamente con colegas.
* Adaptabilidad: Aprender nuevas tecnologías y adaptarse a los cambios en el lugar de trabajo.
Las habilidades específicas necesarias dependerán en gran medida de la descripción del trabajo. Es importante adaptar su conjunto de habilidades a los requisitos de los roles comerciales específicos que se dirige. Concéntrese en construir una base sólida en las habilidades fundamentales y luego desarrollar gradualmente habilidades más avanzadas basadas en sus objetivos profesionales.