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¿Qué se entiende por EPOS?

2015/2/5
EPOS significa Punto de venta electrónico . Se refiere a un sistema que utiliza hardware y software de computadora para registrar transacciones de ventas en una configuración minorista. Esto va más allá de simplemente grabar la venta; Los sistemas EPOS generalmente incluyen características como:

* Gestión de inventario: Rastrear los niveles de existencias, actualizarlos automáticamente después de cada venta y alertar al personal sobre acciones bajas.

* Informes de ventas: Generación de informes sobre cifras de ventas, artículos populares, tendencias de ventas y otros indicadores clave de rendimiento (KPI).

* Gestión de relaciones con el cliente (CRM): Recopilar datos de clientes (con su permiso) para personalizar el marketing y mejorar el servicio al cliente.

* Procesamiento de pagos: Integrarse con varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito/débito, pagos sin contacto y billeteras móviles.

* Gestión de empleados: Seguimiento de horas de empleados, rendimiento de ventas y permisos de acceso.

En resumen, los sistemas EPOS se utilizan para optimizar y optimizar las operaciones minoristas, proporcionando datos valiosos y aumentando la eficiencia.

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