1. Intermediarios de distribución: Estos son cruciales para llevar productos de Apple a los consumidores.
* Minoristas: Esta es una categoría masiva que incluye:
* Tiendas minoristas de Apple: Las propias tiendas de Apple son un canal de distribución principal, que ofrece control directo sobre la experiencia del cliente.
* revendedores autorizados: Minoristas independientes (como Best Buy, Target, Currys, etc.) que están oficialmente autorizados a vender productos de Apple. Estos ofrecen un alcance geográfico más amplio y potencialmente acceso a una base de clientes más amplia.
* portadores: Para los iPhones y los relojes Apple habilitados para celulares, los transportistas móviles actúan como intermediarios, a menudo agrupando dispositivos con planes de servicio.
* mercados en línea: Apple vende directamente a través de su sitio web, pero también utiliza plataformas como Amazon (aunque ahora en menor medida).
2. Intermediarios de logística y cadena de suministro: Estos manejan el movimiento físico y la gestión de los bienes.
* Freight Reengers: Empresas que administran el transporte de bienes desde plantas de fabricación hasta centros de distribución a nivel mundial.
* Proveedores de logística de terceros (3PL): Empresas que manejan el almacenamiento, la gestión de inventario y el cumplimiento del pedido en nombre de Apple.
* Corredores de aduanas: Facilitar la importación y la exportación de bienes a través de las fronteras internacionales, manejando la documentación y las regulaciones necesarias.
3. Intermediarios financieros: Estos gestionan las transacciones financieras relacionadas con el negocio de Apple.
* bancos: Para manejar pagos, préstamos y otras operaciones financieras.
* Procesadores de pago: Facilitar las transacciones en línea y en la tienda (por ejemplo, Apple Pay Partners).
* Bancos de inversión: Asistir con recaudar capital y administrar inversiones.
4. Intermediarios de marketing y ventas: Estos apoyan los esfuerzos de marketing y ventas de Apple.
* Agencias de publicidad: Desarrollar y ejecutar campañas publicitarias.
* Firmas de relaciones públicas: Administre la imagen pública y la comunicación de Apple con los medios.
* firma de investigación de mercado: Proporcione datos e ideas para informar las estrategias de desarrollo y marketing de productos de Apple.
5. Intermediarios de fabricación: Si bien Apple diseña sus productos, depende en gran medida de los fabricantes. Estos son a menudo intermediarios menos visibles, pero críticamente importantes:
* Fabricantes de contrato (CMS): Empresas como Foxconn (Hon Hai Precision Industry) que fabrican productos de Apple de acuerdo con las especificaciones de Apple. Estos son cruciales para la producción a gran escala.
* Proveedores de componentes: Numerosas compañías proporcionan los componentes individuales (chips, pantallas, baterías, etc.) que entran en productos de Apple.
Es importante tener en cuenta que las relaciones de Apple con estos intermediarios varían en términos de control directo versus indirecto y el nivel de integración. Apple apunta a un control significativo sobre la imagen de su marca y la experiencia del cliente, incluso cuando depende de intermediarios para diversas funciones. La combinación específica y la importancia de estos intermediarios evolucionan con el tiempo en función de la estrategia comercial y las condiciones del mercado.