razones para una solicitud de contraseña de red:
* nueva red: Te estás conectando a una red Wi-Fi por primera vez. La mayoría de las redes Wi-Fi están aseguradas con una contraseña (también conocida como clave de red) para evitar el acceso no autorizado.
* Red olvidada: Su dispositivo puede haber olvidado la contraseña de una red a la que previamente conectó. Esto puede suceder si la configuración de la red se restableció, se actualizó el dispositivo o se corrompió la contraseña guardada.
* Cambio de contraseña de red: El administrador de la red Wi-Fi cambió la contraseña. Esta es una medida de seguridad común.
* Contraseña incorrecta ingresada: Anteriormente intentó conectarse pero ingresó la contraseña incorrecta. El dispositivo ahora le está incitando a que vuelva a intentarlo.
* Tipo de seguridad de red: La red podría estar utilizando un protocolo de seguridad que requiere una contraseña, como WPA, WPA2 o WPA3.
* Wi-Fi público con un portal de inicio de sesión (portal cautivo): Algunas redes de Wi-Fi públicas, como las de cafeterías o aeropuertos, requieren que acepte los términos de servicio o proporcione credenciales (como una dirección de correo electrónico) antes de poder acceder a Internet. Si bien no es una contraseña tradicional, es una forma de autenticación. Su dispositivo puede detectar esto y presentar un mensaje de contraseña, a pesar de que está buscando redirección a la página de inicio de sesión.
* servidor proxy: Si su dispositivo está configurado para usar un servidor proxy, puede requerir una contraseña para autenticarse con el proxy. Esto es más común en entornos corporativos o educativos.
* Corrupción del perfil de red: En casos raros, el perfil guardado para una red en su dispositivo puede dañarse, lo que lleva a las indicaciones de contraseña.
Pasos de solución de problemas:
1. Verifique la contraseña: Asegúrese de tener la contraseña de Wi-Fi correcta (clave de red). Esto a menudo se encuentra:
* En el enrutador Wi-Fi mismo (una etiqueta en la parte inferior o posterior).
* Del administrador de la red (si se trata de una red de trabajo o escuela).
* De la persona que configuró la red.
2. Ingrese la contraseña con cuidado: Verifique dos veces para errores tipográficos. Las contraseñas de Wi-Fi son sensibles a las casas y pueden incluir caracteres especiales. Mire de cerca a los personajes que se confunden fácilmente como "L", "I" y "1" o "0" y "O".
3. "Mostrar contraseña" opción: La mayoría de los dispositivos tienen una "contraseña de mostrar" o una opción similar que le permite ver la contraseña que está escribiendo. Use esto para garantizar la precisión.
4. Olvídese y vuelva a conectar:
* En su dispositivo, "olvida" la red. Esto elimina el perfil guardado y cualquier credencial potencialmente incorrecta.
* Luego, busque la red nuevamente e intente conectarse, ingresando la contraseña.
5. Reinicie su dispositivo: A veces, un reinicio simple puede resolver problemas de conectividad.
6. Reinicie su enrutador: Desenchufe su enrutador Wi-Fi desde la toma de corriente durante unos 30 segundos, luego conecte nuevamente. Esto a menudo puede solucionar problemas de red.
7. Compruebe la configuración de seguridad del enrutador: Si tiene acceso a la configuración del enrutador (generalmente a través de un navegador web ingresando la dirección IP del enrutador), verifique que la configuración de seguridad sea compatible con su dispositivo. WPA2/WPA3 es generalmente el más seguro y ampliamente compatible. Asegúrese de que el enrutador esté transmitiendo su SSID (nombre de red).
8. Verifique las actualizaciones de firmware del enrutador: El firmware de enrutador obsoleto a veces puede causar problemas de conectividad. Consulte el sitio web del fabricante del enrutador para obtener actualizaciones.
9. Verifique los controladores del dispositivo: Asegúrese de que los controladores Wi-Fi de su dispositivo estén actualizados. Vaya al sitio web del fabricante de su dispositivo o use el administrador de dispositivos del sistema operativo para verificar.
10. Seguridad de desactivación temporal. Como prueba solamente, en el enrutador puede deshabilitar temporalmente la seguridad (establecerla en la red abierta). Entonces vea si puede conectarse. Si puede, significa que el problema es con la configuración de seguridad de su enrutador o la configuración de seguridad de su dispositivo. Asegúrese de volver a habilitar la seguridad inmediatamente después de la prueba.
11. Solución de problemas de portal cautivo: Si sospecha un portal cautivo (Wi-Fi público con una página de inicio de sesión):
* Abra un navegador web e intente navegar a un sitio web (por ejemplo, Google.com). Debe ser redirigido a la página de inicio de sesión.
* Si no está redirigido, intente deshabilitar Wi-Fi, luego volver a habilitarlo.
* Si eso todavía no funciona, intente limpiar el caché y las cookies de su navegador.
12. Configuración de proxy: Si está en una red corporativa o escolar, pregunte a su equipo de soporte de TI sobre la configuración del servidor proxy.
13. Restablecimiento del perfil de red: En algunos casos, es posible que deba restablecer la configuración de su red por completo (esto eliminará todas las redes y contraseñas de Wi-Fi guardadas). El proceso para esto varía según su sistema operativo (Windows, MacOS, Android, iOS).
14. Interferencia inalámbrica: Otros dispositivos electrónicos pueden interferir con las señales Wi-Fi. Intente acercarse al enrutador o apagar otros dispositivos que puedan estar causando interferencia (por ejemplo, hornos de microondas, dispositivos Bluetooth).
Si el problema persiste:
* Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP).
* Póngase en contacto con el fabricante del enrutador para obtener soporte.
* Póngase en contacto con el fabricante de su dispositivo para obtener soporte. (Especialmente si solo un dispositivo tiene el problema)
Al trabajar sistemáticamente a través de estos pasos, debe poder identificar la causa de la solicitud de contraseña de red y resolver el problema.