1. Configuración de IP incorrecta: Incluso con una IP estática asignada a su computadora, la puerta de enlace (dirección IP del enrutador) debe configurarse correctamente. Vuelva a verificar estas configuraciones en el adaptador de red de su computadora (propiedades TCP/IP):
* Dirección IP: Esta debería ser una dirección IP válida dentro de la subred del enrutador.
* Máscara de subred: Esto debería coincidir con la máscara de subred del enrutador (probablemente 255.255.255.0 o similar).
* puerta de enlace predeterminada: Esta * debe * ser la dirección IP de su enrutador BRL-04FPU. Esto es crucial. La puerta de enlace predeterminada es cómo su computadora sabe enviar tráfico a Internet * a * el enrutador. Si esto está mal, no llegará a la página de administración del enrutador. Este es el problema más probable.
* Servidor DNS: Por lo general, puede usar los servidores DNS de su ISP o el DNS público de Google (8.8.8.8 y 8.8.4.4).
2. Problemas de conexión PPPOE: La conexión PPPOE en sí podría estar fallando o incompleta. Antes de intentar acceder al enrutador, asegúrese de que su conexión PPPOE se establezca con éxito. Verifique el estado de su conexión a Internet.
3. Dirección IP del enrutador: Es posible que deba encontrar la dirección IP real del enrutador. Es * no * necesariamente el que * piensas * debería ser. Aquí le mostramos cómo intentar encontrarlo:
* Verifique la documentación de su módem/enrutador: La dirección IP predeterminada puede imprimirse en una pegatina o mencionarse en el manual. Los comunes son 192.168.1.1, 192.168.0.1, 10.0.0.1, pero el BRL-04FPU podría usar algo más.
* Use un escáner de red: Descargue un escáner de red gratuito (muchos están disponibles para Windows, MacOS y Linux). Estas herramientas escanean su red y enumeran todos los dispositivos conectados, incluidas sus direcciones IP. Busque una dirección IP que corresponda al fabricante del enrutador (si el escáner muestra los nombres de los dispositivos).
* Use la línea de comando (avanzada): Si se siente cómodo con la línea de comandos, puede usar herramientas como `ipconfig` (Windows) o` ifconfig` (Linux/macOS) para enumerar los detalles de su interfaz de red. Busque la entrada "puerta de enlace predeterminada"; Es probable que sea la IP del enrutador.
4. Puerto de administración del enrutador: Si bien es poco probable, el enrutador podría usar un puerto no estándar para su interfaz web (que no sea el puerto habitual 80 o 443). Si sospecha esto, deberá encontrar el puerto correcto en la documentación del enrutador.
5. Problemas de firmware: Un firmware corrupto o obsoleto en la BRL-04FPU también podría conducir a problemas de interfaz. Si puede acceder al enrutador, consulte las actualizaciones de firmware.
Pasos de solución de problemas:
1. Verificar la conexión PPPOE: Asegúrese de tener una conexión a Internet que funcione a través de PPPOE.
2. Configuración correcta de IP: Vuelva a verificar * todas las configuraciones de IP * en su computadora, prestando mucha atención a la puerta de enlace predeterminada.
3. Encuentre la IP del enrutador: Use uno de los métodos mencionados anteriormente para ubicar la dirección IP real del enrutador.
4. Acceda al enrutador: Una vez que tenga la dirección IP correcta, abra su navegador web y escriba en la barra de direcciones (por ejemplo, `192.168.1.1`).
5. Compruebe la documentación del enrutador: Consulte el manual del enrutador para ver el nombre de usuario y la contraseña predeterminados. Las credenciales predeterminadas pueden estar en una pegatina en el enrutador en sí.
Si ha probado todos estos pasos y aún no puede acceder a la página de administración del enrutador, es posible que deba comunicarse con su ISP o al fabricante del enrutador para obtener más ayuda. Pueden tener instrucciones específicas o guías de solución de problemas para el BRL-04FPU.