1. Asegúrese de que su enrutador esté funcionando y transmitiendo Wi-Fi:
* Power On: Asegúrese de que su enrutador esté conectado y encendido.
* Wi-Fi habilitado: Verifique que Wi-Fi esté habilitado en su enrutador. La mayoría de los enrutadores tienen una luz indicadora Wi-Fi. Si está apagado, consulte la documentación de su enrutador sobre cómo habilitarla (generalmente a través de la interfaz de administración del enrutador).
* ssid (nombre de red): Conozca su nombre de red Wi-Fi (SSID). Este es el nombre que su computadora portátil verá cuándo escanea las redes disponibles. A menudo se imprime en una pegatina en el enrutador en sí.
* contraseña (si la hay): Si su red Wi-Fi está asegurada (¡y debería estarlo!), Necesitará la contraseña. Esto también generalmente se encuentra en la etiqueta del enrutador o en la configuración de su enrutador.
2. En tu computadora portátil:
* Habilitar Wi-Fi: Asegúrese de que Wi-Fi esté habilitado en su computadora portátil. La ubicación de esta configuración varía según su sistema operativo:
* Windows:
* Windows 10/11: Haga clic en el icono Wi-Fi en la bandeja del sistema (generalmente en la esquina inferior derecha de la pantalla). Si Wi-Fi está apagado, haga clic en el botón Wi-Fi para activarlo.
* Windows más antiguas: Busque el icono Wi-Fi en la bandeja del sistema. Haga clic derecho en él y seleccione "Abra la red y el centro de intercambio". Luego haga clic en "Cambiar la configuración del adaptador" y asegúrese de que su adaptador de red inalámbrica esté habilitado.
* macOS:
* Haga clic en el icono Wi-Fi en la barra de menú en la parte superior de la pantalla. Si Wi-Fi está apagado, seleccione "Encienda Wi-Fi".
* Linux (Ubuntu, etc.):
* Haga clic en el icono de red en la bandeja del sistema (generalmente en la parte superior o inferior derecha). Si Wi-Fi está apagado, haga clic en el interruptor de alternar para habilitarlo. Alternativamente, puede tener un interruptor físico en su computadora portátil para habilitar la conexión inalámbrica.
* Escanear las redes disponibles: Una vez que Wi-Fi está habilitado, su computadora portátil debe comenzar a escanear automáticamente para redes Wi-Fi cercanas. Si no es así, haga clic en el icono Wi-Fi en la bandeja del sistema (Windows) o la barra de menú (MacOS/Linux) para mostrar la lista de redes disponibles.
* Seleccione su red Wi-Fi (SSID): En la lista de redes disponibles, encuentre el nombre de su red Wi-Fi (SSID) y haga clic en ella.
* Ingrese la contraseña (si es necesario): Si su red Wi-Fi está protegida con contraseña (que debería ser), se le pedirá que ingrese la contraseña (también a veces llamada "clave de seguridad de red"). Escriba cuidadosamente la contraseña correcta. Asegúrese de que el bloqueo de Caps esté apagado.
* Connect: Haga clic en el botón "Conectar". En algunos sistemas, también puede ver una casilla de verificación para "conectarse automáticamente"; esto hará que su computadora portátil se conecte automáticamente a esta red cuando esté en el rango. Elija esta opción si desea que su computadora portátil se conecte automáticamente.
* Espere la conexión: Su computadora portátil intentará conectarse al enrutador. Esto puede llevar unos segundos. Debería ver un mensaje de confirmación (por ejemplo, "conectado") cuando la conexión es exitosa.
3. Solución de problemas:
* Contraseña incorrecta: Verifique que ingresó la contraseña correcta. Las contraseñas son sensibles a la caja.
* Problemas del enrutador: Si aún no puede conectarse, puede haber un problema con su enrutador:
* Reiniciar enrutador: Intenta reiniciar tu enrutador. Desenchuférelo de la toma de corriente, espere unos 30 segundos y luego vuelva a conectarlo. Esto a menudo puede resolver problemas de conectividad menores.
* Configuración del enrutador: Asegúrese de que su enrutador esté transmitiendo su SSID. Algunos enrutadores tienen una configuración para ocultar el SSID, lo que evitaría que su computadora portátil la encuentre. Es posible que deba acceder a la página de configuración del enrutador (generalmente a través de un navegador web) para verificar esta configuración. Consulte el manual de su enrutador para obtener instrucciones.
* Interferencia: Otros dispositivos inalámbricos, hornos de microondas y algunos dispositivos electrónicos pueden interferir con la señal Wi-Fi. Intente mover su computadora portátil más cerca al enrutador o lejos de las posibles fuentes de interferencia.
* firmware del enrutador: Consulte las actualizaciones de firmware del enrutador. El firmware obsoleto a veces puede causar problemas de conectividad. Consulte el manual o el sitio web de su enrutador para obtener instrucciones sobre cómo actualizar el firmware.
* Acceso de administrador del enrutador: Si no está seguro de la contraseña a su red Wi-Fi, es posible que deba acceder a la interfaz de administrador del enrutador. El nombre de usuario y la contraseña predeterminados a menudo se imprimen en una pegatina en el enrutador en sí, o se pueden encontrar en el manual del enrutador. Una vez iniciado sesión, puede cambiar la contraseña de Wi-Fi.
* Problemas de la computadora portátil:
* Problemas del controlador: Asegúrese de que los controladores de adaptadores de red inalámbricos de su computadora portátil estén actualizados. Por lo general, puede descargar los últimos controladores del sitio web del fabricante de la computadora portátil.
* Modo de avión: Asegúrese de que el "modo de avión" esté apagado en su computadora portátil. El modo de avión deshabilita toda la comunicación inalámbrica.
* Solución de problemas de red: La mayoría de los sistemas operativos tienen un solucionador de problemas de red incorporado que puede ayudar a diagnosticar y solucionar problemas de conectividad. Ejecute el solucionador de problemas para ver si puede identificar algún problema. (Windows:haga clic con el botón derecho en el icono de red en la bandeja del sistema y seleccione "Problemas de resolución de problemas").
* Distancia: Intente acercarse al enrutador. La intensidad de la señal inalámbrica se debilita con la distancia.
* Firewall/Software de seguridad: Deshabilite temporalmente su firewall o software de seguridad para ver si está interfiriendo con la conexión. Si deshabilitar el software resuelve el problema, es posible que deba ajustar su configuración para permitir las conexiones Wi-Fi. Asegúrese de volver a habilitar su firewall y software de seguridad después de la prueba.
* Conflicto de dirección IP: Raramente, a dos dispositivos en la red se les puede asignar la misma dirección IP, causando un conflicto. Puede intentar lanzar y renovar la dirección IP de su computadora portátil. (Windows:Abra el símbolo del sistema como administrador y escriba `ipconfig /versión` seguido de` ipconfig /renovar.)
* Filtrado de dirección MAC: Algunos enrutadores le permiten restringir el acceso a la red en función de las direcciones MAC. Asegúrese de que la dirección MAC de su computadora portátil no esté bloqueada en la configuración del enrutador.
Para encontrar la dirección MAC de su computadora:
* Windows: Abra el símbolo del sistema y escriba `ipconfig /all`. Busque la entrada de "dirección física" bajo su adaptador de red inalámbrica.
* macOS: Abrir preferencias del sistema> Red. Seleccione su conexión Wi-Fi. Haga clic en "Avanzado", entonces "Hardware". La dirección MAC está etiquetada como "dirección MAC".
* Linux: Abra un terminal y escriba `ifconfig`. Busque la entrada "HWADDR" junto a su interfaz de red inalámbrica (generalmente WLAN0 o algo similar).
Siguiendo estos pasos y consejos de solución de problemas, debería poder conectar con éxito su computadora portátil inalámbrica a su enrutador. Si todavía tiene problemas, consulte el manual de su enrutador o comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda.