1. Verificaciones básicas:
* Dirección correcta: Verifique dos veces la dirección IP del enrutador. Es típicamente 192.168.1.1 o 192.168.0.1, pero puede variar. Mire la pegatina del enrutador o su manual para la dirección correcta.
* Conexión a Internet: Asegúrese de que su computadora tenga una conexión a Internet *en general *. Si no puede comunicarse con ningún sitio web, el problema no es solo la página web de su enrutador.
* Reinicie todo: Reinicie su computadora y su enrutador. Desenchufe el cable de alimentación del enrutador, espere 30 segundos, vuelva a conectarlo y espere a que se inicie por completo (esto puede tomar unos minutos).
* Conexiones de cable: Asegúrese de que el cable Ethernet (si usa la conexión con cable) está conectado de forma segura tanto a su computadora como al enrutador. Si usa Wi-Fi, asegúrese de estar conectado a la red de su enrutador.
2. Configuración de red:
* Configuración de IP (si se usa conexión con cable): Su computadora puede tener una dirección IP estática que entra en conflicto con la configuración de su enrutador. Intente configurar la configuración IP de su computadora para "obtener una dirección IP automáticamente" y "obtener la dirección del servidor DNS automáticamente". (En Windows, esto se realiza en el centro de red y compartir -> Cambiar opciones de adaptador -> Haga clic con el botón derecho en su conexión -> Propiedades -> Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) -> Propiedades).
* Servidor DNS: Intente usar los servidores DNS público de Google (8.8.8.8 y 8.8.4.4). Esto a veces puede resolver problemas de DNS que impiden el acceso a su enrutador.
3. Solución de problemas avanzada:
* firewall: El software de firewall o antivirus de su computadora podría estar bloqueando el acceso a la dirección IP del enrutador. Deshabilitarlos temporalmente para que prueben si este es el problema. Recuerde volver a habilitarlos después.
* Firmware del enrutador: Un firmware obsoleto o corrupto en su enrutador puede causar problemas. Consulte el sitio web del fabricante de su enrutador para obtener actualizaciones de firmware.
* Diferente navegador: Intente acceder a la página web del enrutador utilizando un navegador web diferente (por ejemplo, Chrome, Firefox, Edge).
* Dispositivo diferente: Intente acceder a la página web del enrutador desde un dispositivo diferente (por ejemplo, un teléfono inteligente, otra computadora). Si funciona en otro dispositivo, el problema se encuentra con la configuración de red de su computadora original.
* Restablecer el enrutador (último recurso): La mayoría de los enrutadores tienen un pequeño botón de reinicio (a menudo un agujero de alfiler) que puede presionar con un clip para restaurar el enrutador a sus valores predeterminados de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará todas sus configuraciones personalizadas. Consulte el manual de su enrutador antes de hacer esto.
Si ninguno de estos pasos funciona:
* Consulte el manual de su enrutador.
* Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP).
* Póngase en contacto con el soporte del fabricante del enrutador.
El error de "Conexión de tiempo fuera" es un problema de red general, no específico para acceder a la página web de un enrutador. Trabajar sistemáticamente a través de estos pasos lo ayudará a aislar el problema.