1. La tarjeta inalámbrica de su computadora portátil solo funciona cuando se enchufa: Esto sugiere un problema con la tarjeta inalámbrica o su fuente de alimentación.
2. No tienes otra computadora para ayudar a configurar el enrutador: Esto puede hacer las cosas complicadas, pero no es imposible.
Aquí hay un desglose de cómo abordar este problema:
Solución de problemas de la tarjeta inalámbrica:
* Verifique la configuración de potencia: Vaya a la configuración de administración de energía de su computadora portátil y asegúrese de que la tarjeta inalámbrica no esté configurada para apagar para ahorrar energía cuando se ejecuta en la batería.
* Controladores de actualización: Los conductores obsoletos pueden causar todo tipo de problemas. Consulte el sitio web del fabricante para ver los últimos controladores para su tarjeta inalámbrica.
* Ejecute el solucionador de problemas: Windows tiene un solucionador de problemas de red incorporado. Vaya a Configuración> Red e Internet> Estado> Solución de problemas.
* Prueba con otro enrutador: Si tiene acceso a otro enrutador, intente conectar su computadora portátil a esa. Esto ayudará a aislar si el problema es con la tarjeta inalámbrica de su computadora portátil o el enrutador actual.
* Considere un adaptador inalámbrico USB: Si sospecha que el problema recae en su tarjeta interna, puede comprar un adaptador inalámbrico USB.
Configuración del enrutador (sin otra computadora):
1. Conéctese al enrutador con un cable Ethernet: Si su enrutador tiene un puerto Ethernet de repuesto, conecte su computadora portátil directamente al enrutador usando un cable Ethernet.
2. Acceda a la página de configuración del enrutador: Esto generalmente se realiza escribiendo la dirección IP predeterminada del enrutador (a menudo 192.168.1.1) en su navegador web.
3. Encuentre la configuración inalámbrica: Busque una sección etiquetada como "inalámbrica" o "wi-fi".
4. Configure su red:
* Elija un nombre de red (SSID): Esto es lo que verá al buscar redes.
* Establezca una contraseña segura: Proteja su red del acceso no autorizado.
* Seleccione un protocolo de seguridad: Se recomienda WPA2/WPA3 para la mejor seguridad.
5. Guardar y reiniciar: Una vez que haya realizado los cambios, guárdelos y reinicie el enrutador.
Si no puede acceder a la página de configuración del enrutador:
* Busque un botón "Restablecer": Al presionar el botón de reinicio en su enrutador, lo devolverá a la configuración de fábrica. Esto le permitirá iniciar el proceso de configuración desde cero, pero borrará cualquier configuración personalizada que pueda haber realizado.
* Consulte el manual del enrutador: El manual generalmente contendrá instrucciones sobre cómo configurar el enrutador sin una computadora.
Notas importantes:
* Considere contactar a su proveedor de servicios de Internet: Es posible que puedan ayudar a configurar su enrutador por teléfono o a través de su sitio web.
* Seguridad: Es importante establecer una contraseña segura para su red Wi-Fi para evitar el acceso no autorizado.
Si todavía está experimentando problemas después de probar estos pasos, es posible que deba comunicarse con un profesional para obtener más ayuda.