Pasos generales de solución de problemas antes de comenzar:
* Identificar el tipo de dispositivo: ¿Qué * tipo * de dispositivo es este AW3632? ¿Es una cámara, un enrutador, un enchufe inteligente o algo más? Esta es la información más crítica.
* Encuentra el manual: El manual del usuario para su AW3632 es la * mejor * fuente de información. Busque en línea el "Manual del usuario de AW3632" o "[Tipo de dispositivo] Manual de usuario AW3632".
* Ciclo de potencia: Asegúrese de que el dispositivo AW3632 esté encendido. Si ya está encendido, intente apagarlo y volver a encenderlo.
* proximidad: Para la configuración inicial, mantenga el dispositivo cerca de su enrutador Wi-Fi.
* RESET (si es necesario): Si ha intentado configurarlo antes y fallado, o si no conoce la configuración anterior, busque un botón de reinicio en el dispositivo. Por lo general, debe presionarlo y mantenerlo con un clip de PaperClip durante 10-30 segundos. (Consulte el manual * primero * para confirmar el procedimiento de reinicio!)
Métodos de configuración de Wi-Fi comunes (dependiendo del tipo de dispositivo):
1. Router Wi-Fi (menos probable, pero posible):
* Acceda a la configuración del enrutador:
* Abra un navegador web (Chrome, Firefox, Safari, Edge) en una computadora o teléfono inteligente que esté conectado a su red Wi-Fi existente.
* Escriba la dirección IP de su enrutador en la barra de direcciones. Las direcciones IP del enrutador común son:`192.168.1.1`,` 192.168.0.1`, `192.168.2.1` o` 10.0.0.1`. Si ninguno de esos funciona, puede encontrar la dirección IP de su enrutador buscando en su computadora "Cómo encontrar mi puerta de enlace predeterminada".
* Se le solicitará un nombre de usuario y contraseña. El nombre de usuario/contraseña predeterminado a menudo se imprime en una etiqueta en el enrutador en sí. Los valores predeterminados comunes son `admin` /` admin` o `admin` /` contraseña`.
* Configuración inalámbrica:
* Una vez iniciado sesión, navegue a la sección "inalámbrica", "wi-fi" o "seguridad" de la configuración del enrutador.
* Busque el campo "Contraseña", "Clave de seguridad", "frase de pases" o "clave WPA/WPA2" para su red Wi-Fi (SSID). *Aquí es donde cambiaría la contraseña de su red WiFi. Asegúrese de conectarse a la nueva contraseña de todos sus dispositivos.*
* IMPORTANTE: Tenga mucho cuidado al cambiar la configuración del enrutador. Si comete un error, puede interrumpir toda su red. Si no se siente cómodo con esto, es mejor consultar a su proveedor de servicios de Internet (ISP) o un técnico de red calificado.
2. Cámara Wi-Fi, altavoz inteligente u otro dispositivo inteligente (muy probablemente):
Estos dispositivos * generalmente * no tienen una interfaz web. Deberá usar una aplicación móvil en su teléfono inteligente o tableta.
* Descargue la aplicación: Casi siempre hay una aplicación específica diseñada para funcionar con el AW3632. El manual le dirá el nombre de la aplicación (o a menudo proporcionará un código QR para escanear). Busque pistas en el dispositivo en sí, el embalaje o la documentación incluida. Los ejemplos de aplicaciones comunes para dispositivos inteligentes incluyen aplicaciones Tuya Smart, Smart Life o específicas del dispositivo del fabricante (por ejemplo, si se trata de una cámara, puede haber una aplicación específicamente para esa marca de cámara).
* Crear una cuenta (si es necesario): Muchas aplicaciones de dispositivos inteligentes requieren que cree una cuenta.
* Agregue el dispositivo:
* En la aplicación, busque una opción como "Agregar dispositivo", "dispositivo de pares" o un botón "+".
* La aplicación generalmente lo guiará a través del proceso. A menudo involucra:
* Escaneo de un código QR: El dispositivo puede tener un código QR que la aplicación puede escanear.
* Poner el dispositivo en modo de emparejamiento: Esto generalmente implica presionar y presionar un botón en el dispositivo hasta que un LED parpadee en un patrón específico. El manual te dirá cómo hacer esto.
* Conexión a la red Wi-Fi temporal del dispositivo: El dispositivo puede crear su propia red Wi-Fi temporal (SSID) a la que su teléfono debe conectarse temporalmente. La aplicación le dirá el nombre de esta red.
* Selección de su red Wi-Fi de inicio: Luego, la aplicación le pedirá que elija su red Wi-Fi Home (SSID) e ingrese la contraseña de Wi-Fi.
* Siga las instrucciones en pantalla: La aplicación lo guiará a través del resto del proceso de configuración.
3. WPS (configuración protegida de Wi-Fi):
* Verifique un botón WPS: Tanto su dispositivo AW3632 * como * su enrutador Wi-Fi deben tener un botón WPS. Por lo general, es un botón físico en los dispositivos.
* Presione los botones:
* Presione el botón WPS en su enrutador.
* En 1-2 minutos, presione el botón WPS en el dispositivo AW3632.
* Los dispositivos deben conectarse automáticamente. El AW3632 utilizará la contraseña Wi-Fi ya configurada en su enrutador.
* Limitaciones: WPS a menudo está deshabilitado en enrutadores debido a problemas de seguridad. Además, muchos dispositivos más nuevos no admiten WPS.
Solución de problemas de problemas comunes:
* Contraseña incorrecta: Verifique que esté ingresando la contraseña de Wi-Fi correcta. Las contraseñas son sensibles a la caja.
* Wi-Fi Strinding: Asegúrese de que el dispositivo AW3632 esté dentro del alcance de su enrutador Wi-Fi. Si la señal es débil, intente mover el dispositivo más cerca del enrutador o usar un extensor Wi-Fi.
* 2.4 GHz vs. 5 GHz: Muchos dispositivos inteligentes solo admiten la banda Wi-Fi de 2.4 GHz. Asegúrese de conectarse a la red de 2.4 GHz si su enrutador tiene redes de 2.4 GHz y 5 GHz. (La red de 2.4 GHz generalmente tiene "2.4G" o "2.4GHz" en el nombre SSID).
* Problemas de firewall: En casos raros, el firewall de su enrutador podría estar bloqueando el dispositivo. Consulte el manual de su enrutador o comuníquese con su ISP para obtener ayuda con la configuración de firewall.
* Compatibilidad del dispositivo: Los estándares Wi-Fi muy antiguos a veces pueden causar problemas. Asegúrese de que su enrutador y dispositivo estén utilizando protocolos Wi-Fi compatibles (por ejemplo, 802.11b/g/n/ac).
* Conectividad a Internet: Asegúrese de que su conexión a Internet funcione correctamente. Pruébelo navegando por la web en una computadora o teléfono inteligente conectado a su Wi-Fi.
Para ayudarme a darle la mejor respuesta, por favor dime:
* ¿Qué tipo de dispositivo es el AW3632? (por ejemplo, cámara Wi-Fi, enrutador, altavoz inteligente, etc.)
* ¿Tienes el manual del usuario?
* ¿Ya has probado alguno de estos pasos?
* Si tiene una aplicación específica que está utilizando para configurar el dispositivo, ¿cuál es el nombre de la aplicación?
Una vez que tengo esta información, puedo proporcionar instrucciones mucho más específicas.