1. Localice el interruptor Wi-Fi (si está presente):
* Muchos modelos Dell Vostro 1015 tenían un interruptor inalámbrico físico. Mire cuidadosamente a lo largo del lado o del frente de la computadora portátil. Puede ser un pequeño interruptor deslizante o un botón. Si lo encuentra, deslice/alterne el interruptor a la posición "On" (generalmente indicada por un símbolo Wi-Fi).
2. Verifique las conexiones de red:
* Windows XP/Vista/7: Haga clic en el icono de red en la bandeja del sistema (esquina inferior derecha de la pantalla, cerca del reloj). Esto mostrará redes inalámbricas disponibles. Si el Wi-Fi está apagado, es probable que vea una opción para "activar la inalámbrica" o algo similar. Haga clic para habilitarlo. Si ve las redes disponibles, continúe con el paso 3.
3. Conéctese a una red inalámbrica:
* Si ve las redes disponibles: Seleccione su red de la lista. Es posible que deba ingresar una clave de seguridad (contraseña) si la red está protegida con contraseña. Siga las indicaciones en pantalla.
4. Si Wi-Fi todavía no funciona:
* Verifique el administrador de dispositivos: Abra Advice Manager (busque en el menú Inicio). Expandir "adaptadores de red". Busque su adaptador inalámbrico (podría llamarse algo así como "enlace WiFi inalámbrico Intel ..." o similar).
* Si tiene una marca de exclamación amarilla: Esto indica un problema del controlador. Deberá actualizar el controlador. Vaya al sitio web de Dell Support (Support.dell.com), ingrese su etiqueta de servicio (que se encuentra en una etiqueta en la computadora portátil) y descargue el último controlador inalámbrico para su sistema operativo.
* Si falta por completo: El adaptador inalámbrico podría estar mal funcionando. Es posible que necesite reparación profesional.
* Reinicie su computadora portátil: Un reinicio simple a veces puede resolver problemas de red temporales.
* Actualice su sistema operativo: Los sistemas operativos obsoletos pueden tener problemas de compatibilidad con adaptadores inalámbricos. Verifique las actualizaciones.
Consejos de solución de problemas:
* Asegúrese de que su enrutador esté encendido y funcione correctamente. Intente conectar otro dispositivo al Wi-Fi para descartar los problemas del enrutador.
* Verifique su conexión a Internet. Si otros dispositivos no pueden conectarse a Internet, el problema no es con el Wi-Fi de su computadora portátil.
Si ha seguido estos pasos y todavía tiene problemas, proporcionar el sistema operativo instalado en su Vostro 1015 ayudaría a proporcionar instrucciones más específicas. También puede comunicarse con Dell Support directamente para obtener ayuda.