1. Solución básica:
* Reinicie su computadora: Este es el primer paso más simple. Un reinicio rápido a menudo resuelve fallas temporales.
* Reinicie su enrutador/módem: Desenchufe tanto su enrutador como el módem de la toma de corriente, espere 30 segundos, conecte el módem nuevamente, espere a que se inicialice por completo, luego conecte el enrutador nuevamente.
* Verifique las conexiones físicas: Asegúrese de que todos los cables estén conectados de forma segura a su computadora, enrutador y módem.
* Verifique el estado de su enrutador: Acceda a la interfaz web de su enrutador (generalmente escribiendo 192.168.1.1 o 192.168.0.1 en su navegador) para ver si hay errores reportados o si el enrutador en sí necesita un reinicio.
2. Problemas de adaptador de red y controlador:
* Compruebe del administrador de dispositivos:
* Presione la tecla Windows + X` y seleccione "Administrador de dispositivos".
* Expanda "Adaptadores de red".
* Busque cualquier marca de exclamación amarilla o cruces rojas al lado de su adaptador inalámbrico. Esto indica un problema.
* Si ve un problema:
* Haga clic derecho en el adaptador y seleccione "Propiedades".
* Vaya a la pestaña "Conductor".
* Pruebe "Actualizar controlador":Windows buscará un controlador más nuevo.
* Si eso no funciona, intente "Roll Back Driver" (si está disponible) para volver a una versión anterior.
* Como último recurso, intente "desinstalar el dispositivo". Luego reinicie su computadora. Windows a menudo reinstalará automáticamente el controlador.
* Problemas de hardware del adaptador inalámbrico (menos probable): Si el problema persiste después de verificar el controlador, es * posible * hay una falla de hardware con su adaptador inalámbrico. Esto es menos común a menos que haya retirado o dañado recientemente su computadora portátil.
3. Servicios de Windows:
* Verifique el servicio WLAN Autoconfig: Este servicio es crucial para la conectividad inalámbrica.
* Presione la tecla Windows + R`, escriba `Services.msc` y presione Entrar.
* Encuentra "Wlan Autoconfig".
* Asegúrese de que esté iniciado y el tipo de inicio está configurado en "Automático". Si no, haga clic derecho, seleccione "Propiedades" y cambie la configuración en consecuencia.
* Verifique otros servicios relacionados con la red: Otros servicios como "DHCP Client" y "DNS Client" también son importantes. Asegúrese de que se estén ejecutando y configurados en "Automático".
4. Problemas de perfil de red:
* Olvídese y vuelva a conectar a su red Wi-Fi: En la configuración de red de Windows, busque su red Wi-Fi, seleccione y elija "Olvidar". Luego, vuelva a conectar a la red ingresando su contraseña.
5. Solución de problemas avanzada (si lo anterior no funciona):
* Restauración del sistema: Si el problema comenzó recientemente, es posible que pueda restaurar su sistema a un punto antes de que comenzara el problema. (Busque "Crear un punto de restauración" en la barra de búsqueda de Windows).
* bota limpia: Esto inicia Windows con un conjunto mínimo de controladores y programas de inicio, lo que ayuda a identificar si una aplicación conflictiva está causando el problema. (Busque en línea "Cómo realizar un arranque limpio en Windows").
* Ejecute el solucionador de problemas de red: Windows tiene un solucionador de problemas incorporado. Busque "Solución de problemas de red" en el menú Inicio y ejecutarlo.
6. Considere factores externos:
* Actualización de firmware del enrutador: Consulte el sitio web del fabricante de su enrutador para obtener actualizaciones de firmware. Un firmware obsoleto a veces puede causar problemas de conectividad.
* Interferencia inalámbrica: Otros dispositivos (como microondas o teléfonos inalámbricos) que funcionan con la frecuencia de 2.4 GHz pueden interferir con su señal Wi-Fi. Intente cambiar su canal Wi-Fi en la configuración de su enrutador.
* Problemas de ISP: Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para asegurarse de que no haya interrupciones en su área.
Si ninguno de estos pasos funciona, es mejor buscar más ayuda. Puede considerar contactar a un técnico informático o al fabricante de su computadora portátil para obtener soporte. Recuerde proporcionarles los detalles del mensaje de error y los pasos de solución de problemas que ya ha probado.