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¿El módem no funciona en la lista de cuatro preguntas?

2015/8/2
1. ¿Qué problema específico está experimentando con el módem? (por ejemplo, ¿no hay conexión a Internet? ¿Conexión intermitente? ¿Velocidades lentas? ¿Mensajes de error? ¿Las luces específicas en el módem están parpadeando o apagando?) Esto ayuda a determinar el problema.

2. ¿Has probado el ciclo de potencia del módem (desenchufarlo, esperar 30 segundos y enchufarlo de nuevo)? Este es un paso básico de solución de problemas que a menudo resuelve problemas técnicos temporales.

3. ¿Están todos los cables conectados de forma segura al módem, la salida de pared y su enrutador (si corresponde)? Las conexiones sueltas son una causa común de problemas modernos.

4. ¿El servicio de Internet funciona correctamente? ¿Ha consultado con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para asegurarse de que no haya interrupciones en su área? El problema puede no estar con el módem en sí, sino con el servicio proporcionado.

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