1. Reinicie sus dispositivos
- Reinicie su computadora y módem/enrutador. A veces, un simple reinicio puede resolver los problemas de conectividad.
2. Verifique la conexión Ethernet
- Asegúrese de que su cable Ethernet esté bien conectado tanto a su computadora como a su enrutador/módem. Intente utilizar un cable Ethernet diferente si es posible.
3. Deshabilitar y volver a habilitar el adaptador Ethernet
- Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione "Administrador de dispositivos".
- Expanda la sección "Adaptadores de red", busque su adaptador Ethernet, haga clic derecho en él y seleccione "Desactivar dispositivo".
- Después de unos segundos, vuelva a hacer clic derecho en el adaptador y seleccione "Activar dispositivo".
4. Cambiar la velocidad de Ethernet y la configuración dúplex
- Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione "Administrador de dispositivos".
- Expanda la sección "Adaptadores de red", haga clic derecho en su adaptador Ethernet y seleccione "Propiedades".
- Haga clic en la pestaña "Avanzado" y busque una opción relacionada con "Velocidad y Dúplex". Configúrelo en "Negociación automática" o 10 Mbps completo/100 Mbps completo dúplex (dependiendo de la capacidad de su red).
5. Actualizar controlador de red
- Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione "Administrador de dispositivos".
- Expanda la sección "Adaptadores de red", haga clic derecho en su adaptador Ethernet y seleccione "Actualizar controlador".
- Siga las instrucciones para instalar las actualizaciones disponibles.
6. Restablecer configuración de red
- Abra la aplicación Configuración (tecla Windows + I).
- Vaya a "Red e Internet" y seleccione "Estado" en el panel izquierdo.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en el botón "Restablecer red". Confirme el reinicio.
7. Comprueba tu antivirus o firewall
- Desactive temporalmente su software antivirus o firewall para ver si pueden estar bloqueando la conexión Ethernet.
8. Utilice el símbolo del sistema
- Abra el símbolo del sistema como administrador (haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione "Símbolo del sistema (Administrador)").
- Ejecute los siguientes comandos uno por uno:
```
ipconfig/liberación
ipconfig /renovar
ipconfig /flushdns
```
9. Póngase en contacto con su ISP
- Si ninguno de los pasos anteriores funciona, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para verificar si hay algún problema con su servicio o equipo.