1
Haga clic en el menú Inicio y seleccione
2
doble clic en " C: \\ ", "PC". . Duro o la unidad que contiene los archivos de Java
página 3 Haga clic
"Documents and Settings ".
4 Haga clic en la carpeta "User " . A continuación, haga clic en " Configuración local ".
5
Haga clic en la carpeta " Temp"
6
Localice los siguientes archivos de registro : . "MSI ***** registro. , " " java_install.log " y" jusched.log . "
7
Haga clic en cada uno de estos archivos y seleccione" Copiar ".
8
Vaya a su escritorio. Haga clic derecho y seleccione " Pegar" para pegar una copia de estos archivos en el escritorio.
9
Abra su cliente de correo electrónico . Conecte los tres archivos de registro anteriores como " Adjuntos " y enviarlos a la siguiente dirección de correo electrónico : . Jre-install-feedback@sun.com
10
Espere Sun Microsystems para enviar de nuevo el software de Java los archivos de registro de instalación . Siga las instrucciones ( incluido en el correo electrónico de respuesta ) para reemplazar los archivos de registro . Reinicie el equipo para finalizar la tarea .