1. QuickBooks Online (QBO):
* Opción de contraseña olvidada: Si tiene su dirección de correo electrónico asociada con su cuenta en línea de QuickBooks, vaya a la página de inicio de sesión en línea de QuickBooks. Haga clic en "¿Olvidó la contraseña?" y siga las instrucciones en pantalla. Es probable que reciba un correo electrónico con un enlace para restablecer su contraseña.
* Contactar al soporte de QuickBooks: Si no puede acceder a su correo electrónico o la opción de contraseña olvidada no funciona, deberá comunicarse directamente con el soporte de QuickBooks. Pueden ayudarlo a verificar su identidad y restablecer su contraseña.
2. Desktop de QuickBooks:
No hay restablecimiento de contraseña incorporado para QuickBooks Desktop. Su enfoque depende de la situación:
* Recuerda su contraseña (pero no funciona): Asegúrese de escribirlo correctamente, verificando el bloqueo de tapas y probando diferentes navegadores.
* Contraseña completamente olvidada, acceso de un solo usuario: Es posible que deba reinstalar QuickBooks. Esto requerirá la clave de su producto y podría dar como resultado una pérdida de datos si no tiene una copia de seguridad. Es crucial hacer una copia de seguridad de sus datos regularmente.
* Contraseña completamente olvidada, acceso múltiple: Este es el escenario más complicado. Es probable que necesite acceso administrativo para cambiar las contraseñas. Si no es el administrador, deberá comunicarse con el administrador del archivo de su empresa QuickBooks. Si * es * el administrador y ha olvidado su contraseña, reinstalar el software puede ser necesario, nuevamente, enfatizando la importancia de las copias de seguridad.
* Soporte de intuit de contacto: Para cualquier problema de contraseña significativo con QuickBooks Desktop, contactar al soporte de Intuit es a menudo la mejor opción. Pueden guiarlo a través de los pasos adecuados, potencialmente que implican procesos de recuperación.
Nota importante: Independientemente de si está utilizando QuickBooks en línea o de escritorio, siempre mantenga su contraseña segura y evite compartirlo con los demás. Hacer una copia de seguridad regular de sus datos es esencial para proteger su información financiera.