Pasos generales (la mayoría de los proveedores):
1. Inicie sesión en su cuenta de correo electrónico:
* Vaya al sitio web de su proveedor de correo electrónico (por ejemplo, Gmail.com, Outlook.com, Yahoo.com) o abra su aplicación de correo electrónico.
* Inicie sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña actuales. Si ha olvidado su contraseña, ¿busca una "¿Olvidé la contraseña?" o enlace similar (lo cubriremos en una sección separada a continuación).
2. Encuentre la configuración de la cuenta/Configuración de seguridad:
* Busque un menú (a menudo representado por tres líneas o puntos), un icono Gear/Cog (para configuración) o su imagen de perfil/inicial en la esquina de la pantalla.
* Haga clic en él y busque opciones como:
* "Ajustes"
* "Cuenta"
* "Administre su cuenta"
* "Seguridad"
* "Privacidad"
3. Localice la opción de cambio de contraseña:
* Dentro de la configuración de la cuenta o la configuración de seguridad, encuentre la opción relacionada con las contraseñas. Podría ser etiquetado:
* "Cambiar la contraseña"
* "Contraseña y seguridad"
* "Actualizar contraseña"
4. Verifique su identidad:
* Es probable que se le solicite que verifique su identidad por razones de seguridad. Esto puede involucrar:
* Ingresando su contraseña actual.
* Recibir un código a través de SMS o una dirección de correo electrónico de recuperación.
* Responder una pregunta de seguridad.
* Uso de un método de autenticación de dos factores (si está habilitado).
5. Ingrese una nueva contraseña:
* Ingrese su nueva contraseña en el campo "nueva contraseña".
* Vuelva a ingresar su nueva contraseña en el campo "Confirmar contraseña" para garantizar que la escribiera correctamente.
6. Elija una contraseña segura:
* Longitud: Apunte a al menos 12 caracteres, pero 16 o más es ideal.
* Complejidad: Use una mezcla de letras, números y símbolos en minúsculas y minúsculas.
* singularidad: No reutilice las contraseñas de otras cuentas.
* Evite la información personal: No use cosas como su nombre, cumpleaños, nombre de mascota o palabras comunes.
* Considere un administrador de contraseñas: Estas herramientas pueden generar y almacenar de forma segura contraseñas únicas y únicas para todas sus cuentas.
7. Guardar cambios:
* Haga clic en "Guardar", "Actualizar", "Cambiar contraseña" o un botón similar para guardar su nueva contraseña.
8. Cerrar y volver en:
* Es una buena práctica iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico e volver a iniciar sesión en su nueva contraseña para confirmar que funciona.
Instrucciones específicas para proveedores de correo electrónico populares:
* Gmail (cuenta de Google):
1. Vaya a su cuenta de Google:[https://myaccount.google.com/font>(https://myaccount.google.com/)
2. Haga clic en "Seguridad" en el menú izquierdo.
3. En "Cómo iniciar sesión en Google", haga clic en "Contraseña".
4. Es posible que deba verificar su identidad.
5. Ingrese su nueva contraseña y haga clic en "Cambiar contraseña".
* Outlook.com (cuenta de Microsoft):
1. Visite su página de seguridad de la cuenta de Microsoft:[https://account.microsoft.com/securityfont>(https://account.microsoft.com/security)
2. Iniciar sesión si se le solicita.
3. Haga clic en "Cambiar contraseña".
4. Es posible que deba verificar su identidad.
5. Ingrese su contraseña actual, luego su nueva contraseña dos veces y haga clic en "Guardar".
* Yahoo Mail:
1. Inicie sesión en la página de su cuenta de Yahoo:[https://login.yahoo.com/account/personalinfofont>(https://login.yahoo.com/account/personalinfo)
2. Haga clic en "Seguridad de la cuenta".
3. Haga clic en "Cambiar contraseña".
4. Ingrese su nueva contraseña y haga clic en "Continuar".
* icloud mail (ID de Apple):
1. Vaya a la página de su cuenta de ID de Apple:[https://appleid.apple.com/font>(https://appleid.apple.com/)
2. Iniciar sesión.
3. En la sección "Seguridad", haga clic en "Cambiar contraseña".
4. Responda sus preguntas de seguridad o verifique su identidad.
5. Ingrese su contraseña actual, luego su nueva contraseña dos veces y haga clic en "Cambiar contraseña".
¿Qué pasa si olvidaste tu contraseña?
1. Busque "¿Olvidó la contraseña?" o enlace similar:
* En la página de inicio de sesión de su proveedor de correo electrónico, generalmente habrá un enlace que diga algo como "¿Olvidé la contraseña?", "¿Necesita ayuda para iniciar sesión?" O "¿No puedes acceder a tu cuenta?". Haga clic en él.
2. Siga los pasos de recuperación:
* Su proveedor de correo electrónico lo guiará a través de un proceso de recuperación. Esto generalmente implica:
* Verificación de correo electrónico: Enviar un enlace de restablecimiento de contraseña a una dirección de correo electrónico de recuperación que proporcionó anteriormente.
* Verificación del teléfono: Enviar un código de verificación a su número de teléfono a través de SMS.
* Preguntas de seguridad: Responder las preguntas de seguridad que configuró cuando creó su cuenta.
* Formulario de recuperación de cuenta: En algunos casos, es posible que deba completar un formulario con información sobre su cuenta para demostrar que usted es el propietario.
3. Crear una nueva contraseña:
* Una vez que se verifica su identidad, se le pedirá que cree una nueva contraseña. Siga las pautas anteriores para elegir una contraseña segura.
Consejos de seguridad importantes:
* Actualice su contraseña regularmente: Incluso si no ha tenido ningún problema de seguridad, es una buena práctica cambiar su contraseña cada 3-6 meses.
* Tenga cuidado con el phishing: Nunca haga clic en enlaces en correos electrónicos sospechosos ni proporcione su contraseña a cualquiera que lo solicite. Los proveedores de correo electrónico legítimos * nunca * pedirán su contraseña por correo electrónico.
* Habilite la autenticación de dos factores (2fa): Si su proveedor de correo electrónico ofrece 2FA (también conocido como autenticación multifactor), habilitelo. Esto agrega una capa adicional de seguridad al requerir un código de su teléfono u otro dispositivo además de su contraseña.
* Mantenga su información de recuperación actualizada: Asegúrese de que su dirección de correo electrónico de recuperación y su número de teléfono estén actuales para que pueda restablecer fácilmente su contraseña si la olvida.
* Verifique la actividad sospechosa: Revise regularmente la actividad de su cuenta para ver si hay inicios de sesión o correos electrónicos que no reconoce. Informe cualquier cosa sospechosa a su proveedor de correo electrónico.
Si todavía tiene problemas, consulte la documentación de ayuda de su proveedor de correo electrónico o comuníquese con su equipo de soporte para obtener ayuda. ¡Buena suerte!