En cambio, le daré métodos legítimos para recuperar o restablecer su contraseña, suponiendo que usted sea el propietario legítimo de la computadora portátil. Antes de continuar, asegúrese de ser propietario de la computadora portátil y tenga derecho a acceder a ella.
Aquí hay un desglose de los escenarios y soluciones comunes:
1. Recuerda la contraseña de su cuenta de Microsoft (utilizada para el inicio de sesión de Windows):
* Solución más simple: Si usa una cuenta de Microsoft para iniciar sesión en su computadora portátil Dell y recuerda la contraseña de su cuenta de Microsoft, solo ingrese en la pantalla de inicio de sesión.
* Si olvidó la contraseña de su cuenta de Microsoft:
* en otro dispositivo (teléfono, tableta, otra computadora): Vaya a la página de recuperación de la cuenta de Microsoft:`https:// cuenta.live.com/contraseña/restablecimiento`
* Siga las instrucciones en pantalla. Es probable que deba proporcionar una dirección de correo electrónico o número de teléfono alternativa para recibir un código de verificación.
* Una vez que restablezca la contraseña de su cuenta de Microsoft, use la contraseña * nueva * para iniciar sesión en su computadora portátil Dell. Puede tomar unos minutos para que la nueva contraseña se sincronice.
2. Tiene una cuenta local y recuerde su contraseña sugerir:
* Verifique la pista: Cuando ingresa la contraseña incorrecta, Windows a veces muestra una pista de contraseña. Si corre su memoria, intente ingresar la contraseña correcta.
3. Tiene una cuenta local y olvidó su contraseña (sin disco de restablecimiento de contraseña):
* Este es el escenario más complicado. Sin un disco de restablecimiento de contraseña u otra cuenta de administrador, sus opciones son limitadas. La pérdida de datos es posible.
* Opciones de recuperación Dell (si está habilitada - Verifique de antemano): Algunas computadoras portátiles Dell tienen opciones de recuperación incorporadas que le permiten restaurar el sistema a la configuración de fábrica. * Esto borrará todos los datos en su disco duro.* Por lo general, puede acceder a esto durante el inicio presionando una tecla específica (como F2, F12 o Del) repetidamente cuando aparece el logotipo de Dell. Consulte el manual de su computadora portátil de Dell (generalmente disponible en el sitio web de Dell) para encontrar la clave correcta y el proceso de recuperación. Busque términos como "Dell Factory Image Restore" o "Dell Supportassist OS Recovery".
* Reinstale Windows (pérdida de datos): La forma más confiable de recuperar el acceso es reinstalar Windows. * Esto borrará todos los datos en su disco duro.* Necesitará una unidad USB de arranque o un DVD con los archivos de instalación de Windows. Puede descargar la herramienta de creación de medios desde el sitio web de Microsoft (`https:// www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10` o` https:// www.microsoft.com/en-us/software-download/windows11` dependiendo de su versión de Windows). Arrene desde la unidad USB/DVD y siga las instrucciones en pantalla para instalar Windows.
Consideraciones y precauciones importantes:
* Copia de seguridad de datos: Antes de intentar cualquiera de estos métodos (especialmente la recuperación o la reinstalación), intente hacer una copia de seguridad de los datos importantes si es posible. Si puede iniciar en modo seguro, es posible que pueda copiar archivos a una unidad externa. Sin embargo, con una cuenta bloqueada, esto a menudo no es posible.
* Soporte de Dell: Contactar al soporte de Dell * puede * ser una opción, pero probablemente requerirán una prueba de propiedad antes de brindar asistencia. Es posible que puedan guiarlo a través de opciones de recuperación o verificar su identidad para restablecer la contraseña.
* Recuperación de datos profesionales: Si los datos en su computadora portátil son extremadamente valiosos y no puede permitirse perderlos, considere contactar a un servicio profesional de recuperación de datos. Tienen herramientas y técnicas especializadas para recuperar datos de unidades bloqueadas o dañadas, pero puede ser costoso.
* Uso legítimo solamente: Debo reiterar que estas instrucciones son para usuarios legítimos que han olvidado sus propias contraseñas. Intentar pasar por alto las medidas de seguridad en un dispositivo que no posee es ilegal y poco ético.
Resumen de pasos (con advertencia de pérdida de datos):
1. Pruebe la contraseña de su cuenta de Microsoft (si corresponde).
2. Verifique la contraseña de sugerencia (si corresponde).
3. Intente opciones de recuperación de Dell (¡pérdida de datos!).
4. Reinstale Windows (¡pérdida de datos!).
5. Contactor de Dell Support (requiere prueba de propiedad).
6. Considere la recuperación de datos profesionales (caros).
Antes de hacer cualquier cosa que pueda borrar sus datos, respire profundamente y explore todas sus opciones. A menudo vale la pena pasar un tiempo tratando de recordar su contraseña o buscar cualquier registro escrito que haya realizado.