actualizar el controlador
1
Actualice los siguientes programas o cargarlos en su ordenador portátil : Java , Quicktime , DirectX y Flash. Si cualquiera de estos programas no están actualizados en su computadora portátil , tu cámara web puede no iniciarse .
2
Ir a "Inicio > Panel de control> Sistema y mantenimiento> Administrador de dispositivos. " El administrador de dispositivos le permite comprobar para ver si hay algún problema con determinados controladores .
3
Mira la lista de dispositivos y encontrar su webcam. Puede ser listadas bajo " Otros dispositivos ". Pulse la casilla junto a él para ampliar la información . Revise para ver si hay un signo de exclamación amarillo junto a él . Esto indica un problema con el controlador .
4 Haga clic en el nombre de tu cámara Web y seleccione " Actualizar software de controlador . " Deje que el equipo de búsqueda en Internet un nuevo driver .
Vuelva a instalar el software
5
Ir a "Inicio > Panel de control > Agregar /Quitar Programas".
6
Busque en la lista de programas para tu webcam.
7
clic en " Desinstalar" para desinstalar el software .
8
Navegue hasta la página web donde se puede descargar el software de la webcam . Es posible que tenga que consultar el manual de su computadora portátil para encontrar el nombre de la cámara web integrada .
9
Instale el software y trata de usar su webcam.