1
Conecte su ordenador a un adaptador de CA para suministrar energía . El proceso de volver a instalar su sistema operativo puede tomar más tiempo que la batería puede durar .
2 Abra la bandeja de CD e inserte el disco etiquetado como " CD de recuperación de HP . " Este disco debe ser incluido con su ordenador portátil , pero si usted no tiene una copia de este disco, póngase en contacto con atención al cliente de HP.
3 Mantenga pulsado el botón de encendido de la computadora portátil hasta que el encendido se apaga. Pulse el botón otra vez para encender el ordenador de nuevo. Pulse el botón " F2 " en varias ocasiones una vez que vea el logotipo de "HP" en la pantalla para acceder al menú de BIOS para cambiar el orden de arranque de su equipo.
4
Utilice las teclas de flecha del teclado para desplazarse a la opción "Boot Order" en el menú y presione " Enter". Seleccione la opción " Unidad de CD " y pulse el botón "Enter " una vez más . Esto indicará al ordenador portátil para arrancar desde el CD y no el disco duro.
5
Pulse la tecla " Esc " y selecciona " Guardar cambios y Salir " en el menú que aparece. Espere a que el ordenador se reinicie . Esta vez, el equipo se ejecutará el programa en el CD y le permitirá reinstalar completamente una versión limpia del sistema operativo junto con todos los drivers y programas que estaban originalmente en el equipo. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso , que puede tomar varios minutos para finalizar .