1
Entender los diferentes componentes de su computadora portátil que puede ser el culpable del accidente . Discos duros dañados , software corrupto , malware , virus o componentes internos, como la RAM ( memoria de acceso aleatorio) , pueden ser la causa del problema.
2
Encienda el ordenador y ver qué pasa . Si el disco duro suena como que está luchando o no gira , lo más probable es dañado. Ejecute una utilidad de diagnóstico del disco - con el software adecuado - para ver si se puede salvar . Si no es así , debe reemplazar el disco duro.
3
Vuelva a instalar el sistema operativo en el caso de una pantalla azul o otro mensaje de error que indica que el sistema operativo está dañado. No borre los datos y realizar copias de seguridad de sus datos antes de intentar solucionar este problema.
4
arrancar con el símbolo BIOS por lo general significa la placa base está dañada. Para un ordenador portátil , esto puede ser caro y no vale la pena el costo de la sustitución . Usted puede trasplantar la placa base del otro equipo que tiene un problema diferente. De lo contrario , usted puede ser mejor de conseguir una computadora nueva
5
Averigüe si su ordenador se bloquea cuando se ponen en marcha algunos programas , o cuando se está procesando datos . Esto suele ser debido a un virus . Usted puede hacer una de dos cosas : ejecutar una herramienta de erradicación de virus para limpiar el disco duro o formatear el disco duro completo. Tenga cuidado de no volver a infectar a su ordenador mediante la reinstalación accidental de datos corruptos .