Aquí hay un desglose de dónde podría verse un técnico:
* BIOS/UEFI SECUP: Este es el lugar más común para encontrar configuraciones relacionadas con ACPI. El técnico debe acceder al BIOS/UEFI durante el arranque (generalmente presionando Delete, F2, F10, F12 o ESC, la clave varía según el fabricante). Busque opciones como:
* Soporte de ACPI: Esta configuración debe estar habilitada.
* Gestión de energía: La configuración dentro de este menú a menudo se relaciona con la funcionalidad ACPI.
* Configuración avanzada: Algunos fabricantes entierran las opciones relacionadas con ACPI aquí.
* Opciones de alimentación del sistema operativo: Si bien el sistema operativo no es directamente * habilita * ACPI, se basa en él. Los problemas dentro de la configuración de gestión de energía del sistema operativo pueden * parecer * ser problemas de ACPI. Verifique la configuración del plan de energía para dormir, hibernación y otras características de ahorro de energía. Los problemas aquí generalmente se manifiestan como un comportamiento de sueño/hibernado incorrecto, no una falta completa de ACPI.
* Administrador de dispositivos (Windows): En Windows, verifique el Administrador de dispositivos cualquier error o conflicto relacionado con ACPI en la categoría "Dispositivos del sistema". Los marcos de exclamación amarilla indican problemas que necesitan atención.
* Parámetros del núcleo (Linux): En los sistemas Linux, ACPI generalmente está habilitado de forma predeterminada. Sin embargo, pueden surgir problemas. Es posible que el técnico necesite examinar los parámetros de arranque del núcleo (aprobado durante el arranque) para opciones relacionadas con ACPI. Es posible que necesiten agregar o eliminar parámetros según el problema específico.
Consideraciones importantes:
* BIOS/UEFI obsoleto: Un firmware de BIOS/UEFI obsoleto a veces puede causar problemas de ACPI. Actualizar el BIOS es crucial, pero debe realizarse cuidadosamente siguiendo las instrucciones del fabricante con precisión.
* Problemas del conductor: Los controladores incorrectos o anticuados (especialmente los controladores de chipset) pueden interferir con la funcionalidad ACPI.
* Falla de hardware: En casos raros, un componente fallido podría evitar que ACPI funcione correctamente.
En resumen: Si ACPI no funciona, centrarse en la configuración del BIOS/UEFI y luego verificar los controladores de administración de energía y dispositivos del sistema operativo es el mejor enfoque. Si sospecha un problema de hardware, eso requiere diagnósticos más avanzados. Simplemente "habilitar" ACPI generalmente no es la solución; Se trata más de garantizar que todo esté configurado correctamente y funcione correctamente.