1. Verifique las opciones de energía:
* Windows 10/11: Haga clic derecho en la barra de tareas, seleccione "Configuración de la barra de tareas", luego "Bandeja del sistema". Busque "activar o desactivar los iconos del sistema". Asegúrese de que la opción "Power" esté alternativa "ON". Es posible que también deba verificar si hay "batería" por separado, dependiendo de su sistema.
* Versiones de Windows más antiguas: El proceso puede variar ligeramente. El enfoque general es encontrar la configuración de la bandeja del sistema (a menudo se accede haciendo clic con el botón derecho en un área vacía de la barra de tareas) y administrar los iconos mostrados.
2. Actualizar o reinstalar el controlador de batería:
* Administrador de dispositivos: Abra el Administrador de dispositivos (busque en la barra de búsqueda de Windows). Expandir "baterías". Haga clic derecho en su batería y seleccione "Actualizar el controlador". Pruebe tanto "Busque automáticamente los controladores" y, si eso falla, "busque mi computadora para los controladores". Si eso no funciona, intente desinstalar el controlador (haga clic derecho, "Desinstalar el dispositivo") y luego reiniciar su computadora. Windows generalmente reinstalará el controlador automáticamente.
* Sitio web de soporte de ASUS: Vaya al sitio web de soporte de ASUS y busque su modelo de computadora portátil específico. Descargue e instale el último controlador de batería desde allí. Asegúrese de descargar el controlador correcto para su sistema operativo.
3. Consulte las actualizaciones de BIOS:
* Una actualización del BIOS * podría * resolver los problemas de comunicación de hardware subyacentes que podrían evitar que aparezca el icono de la batería. Sin embargo, este es un paso más avanzado y solo debe hacerse si se siente cómodo con las actualizaciones de BIOS. Informar incorrectamente un BIOS puede ladrar su computadora. Consulte el sitio de soporte de ASUS para obtener instrucciones específicas para su modelo de computadora portátil y proceda con cautela.
4. Verifique la configuración del plan de energía:
* Abra "Configuración de energía y sueño" (busque en la barra de búsqueda de Windows). Si bien esto no está directamente relacionado con el icono, la configuración del plan de energía a veces puede influir en cómo se muestra la información de la batería. Intente cambiar entre diferentes planes de potencia (alto rendimiento, equilibrado, ahorrador de potencia) para ver si marca la diferencia.
5. Ejecute el solucionador de problemas de energía:
* Windows tiene un solucionador de problemas incorporado que puede ayudar a identificar y solucionar problemas relacionados con la energía. Busque "Configuración de solución de problemas" en la barra de búsqueda de Windows, luego haga clic en "Solución de problemas adicionales". Ejecute el solucionador de problemas de "potencia".
6. Sistema Checker (SFC) y Dism:
* Los archivos del sistema dañados a veces pueden causar un comportamiento inesperado. Intente ejecutar las herramientas del verificador de archivos del sistema (SFC) y las herramientas de servicio y administración de imágenes de implementación (ENM). Busque "CMD" en la barra de búsqueda de Windows, haga clic con el botón derecho en "Solicitud del sistema" y seleccione "Ejecutar como administrador". Luego ejecute estos comandos (uno a la vez, presionando Enter después de cada uno):
* `SFC /Scannow`
* `Dism /online /limpiuez-image /restaureHealth`
Reinicie su computadora después de ejecutar estos comandos.
7. Reinstale Windows (último recurso):
* Si ninguno de los pasos anteriores funciona, la reinstalación de Windows es una medida drástica pero puede resolver problemas de sistema profundos. Antes de hacer esto, haga una copia de seguridad de todos sus datos importantes.
Si ha probado todos estos pasos y el icono de la batería todavía no aparece, podría indicar un problema de hardware más grave. Póngase en contacto con el soporte ASUS o un técnico informático calificado para obtener más ayuda. Asegúrese de proporcionarles el número de modelo de su computadora portátil y los pasos que ya ha tomado.