1. Configuración de potencia:
* Verifique su plan: Vaya a sus opciones de energía En Windows (busque "opciones de alimentación" en el menú Inicio) y asegúrese de que el plan elegido esté configurado en "dormir" Cuando la computadora portátil está inactiva.
* ahorrador de batería: Si tiene Battery Saver Habilitado, podría estar evitando que la computadora portátil duerma para conservar la energía.
* Desactivar el sueño híbrido: Esta opción a veces puede interferir con el modo de suspensión normal. Puede deshabilitarlo en opciones de energía.
2. Software y procesos de fondo:
* Ejecutar programas: Algunos programas pueden estar evitando activamente que su computadora portátil duerma. Cierre cualquier programa innecesario y vea si eso ayuda.
* Aplicaciones de fondo: Ciertas aplicaciones (como antivirus, herramientas de sincronización en la nube o servicios de transmisión) podrían estar funcionando en segundo plano y evitando el sueño. Cierre o deshabilite estas aplicaciones temporalmente.
* Actualizaciones del sistema: Las actualizaciones de Windows u otras actualizaciones de software pueden estar ejecutándose en segundo plano, retrasando el sueño. Consulte las actualizaciones y déjalos completar.
3. Problemas de hardware:
* dispositivos USB: Un dispositivo USB conectado, especialmente un disco duro externo o un mouse mal diseñado, podría interferir con el modo de suspensión. Desconecte los periféricos innecesarios.
* Batería defectuosa: Una batería que falla a veces puede causar problemas de sueño. Verifique la salud de su batería y considere reemplazarla si es necesario.
* sobrecalentamiento: Si su computadora portátil se está sobrecalentando, podría estar evitando el sueño como medida de seguridad. Asegure una ventilación adecuada y considere limpiar los ventiladores.
4. Otros factores:
* Actividad de red: Si su computadora portátil está conectada activamente a Internet y descarga o cargando archivos, es posible que no se vaya a dormir. Deshabilite cualquier conexión de red innecesaria.
* Configuración de visualización: Si su configuración de visualización está configurada para "nunca dormir" o si su brillo es demasiado alto, puede evitar el sueño. Ajuste la configuración de visualización según sea necesario.
* Configuración de BIOS/UEFI: A veces, la configuración BIOS/UEFI puede afectar el modo de suspensión. Consulte su BIOS para ver cualquier opción relacionada con el sueño.
Pasos de solución de problemas:
1. Reinicie su computadora portátil: A veces, un reinicio simple puede resolver fallas temporales.
2. Verifique las opciones de energía: Asegúrese de que su plan de alimentación esté configurado para dormir y revisar la configuración de la batería, el sueño híbrido y otras opciones relacionadas con la energía.
3. Cerrar programas innecesarios: Cierre cualquier programa que no necesite ver si ayuda.
4. Desactivar aplicaciones de fondo: Deshabilite o cierre temporalmente cualquier aplicación de fondo innecesaria.
5. Desconectar periféricos: Desconecte los dispositivos externos para ver si están causando el problema.
6. Verifique las actualizaciones: Asegúrese de que su sistema operativo y los conductores estén actualizados.
7. Limpia tu computadora portátil: Limpie las rejillas de ventilación y los ventiladores de su computadora portátil para garantizar el flujo de aire adecuado y evitar el sobrecalentamiento.
8. Ejecute una exploración del sistema: Use una herramienta de escaneo de sistemas para verificar cualquier malware o error.
Si todavía tiene problemas, considere lo siguiente:
* Póngase en contacto con el fabricante de su computadora portátil: Pueden tener pasos de solución de problemas específicos para su modelo.
* Busque ayuda profesional: Si el problema persiste, podría ser un problema de hardware que requiere reparación profesional.