• Sobrecalentamiento: Las computadoras portátiles pueden apagarse automáticamente para proteger sus componentes internos del sobrecalentamiento. Revise las rejillas de ventilación a los lados o en la parte inferior de su computadora portátil para asegurarse de que no estén bloqueadas. Utilice su computadora portátil sobre una superficie plana y dura para permitir una ventilación adecuada.
• Problemas de software o controladores: El software o los controladores obsoletos o instalados incorrectamente pueden causar inestabilidad y provocar apagones. Asegúrese de que su sistema operativo y todo el software instalado estén actualizados. También puede visitar el sitio web de Toshiba para buscar controladores actualizados para su modelo de computadora portátil.
• Problemas de energía: Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado tanto a la computadora portátil como a la toma de corriente. Intente utilizar una toma de corriente diferente para descartar cualquier problema con el suministro eléctrico. Verifique la batería para asegurarse de que esté colocada correctamente y completamente cargada. Si la batería es extraíble, intente quitarla y hacer funcionar la computadora portátil solo con alimentación de CA.
• Fallo de hardware: Un componente defectuoso, como la placa base o la RAM, puede provocar apagados inesperados. Si ha probado todos los pasos anteriores y el problema persiste, es posible que haya un problema de hardware. Es posible que necesite que un profesional diagnostique y repare su computadora portátil.