1
Cambiar la página de inicio del navegador. Hay una fuerte posibilidad de que el secuestrador del navegador ha cambiado a otra dirección . Inicie Internet Explorer. Haga clic en "Herramientas" y seleccione " Opciones de Internet ". Escriba la dirección de su sitio web favorito en lugar del sitio desconocido ajustado bajo " Principal ". Haga clic en " Aplicar" y luego " Aceptar".
2 Haga clic en el botón del logotipo de Windows y haga clic en " Ejecutar ..." Si utiliza Windows 7 , escriba " Ejecutar" en el cuadro de búsqueda para acceder a esta herramienta .
3
Tipo sin comillas " MRT ". Pulse la tecla "Enter " para abrir un nuevo programa llamado "Windows Malicious Software Removal Tool Microsoft . " Este programa se proporciona generalmente libre con el sistema operativo Windows. Si no tiene este programa , por alguna razón , puede descargarlo de forma gratuita ( ver Recursos) .
4 Haga clic en " Siguiente" cuando se inicia el programa .
5
Seleccione " Full Scan ", luego haga clic en " Siguiente". Deje que el programa termine el escaneo de su ordenador y la localización del software secuestrador . Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para eliminarlo , y luego haga clic en " Finalizar".