1
Espere unos momentos después de la congelación de la pantalla para ver si el equipo descongela en sí . Si lo hace, es probable que sólo tiene demasiados programas corriendo al mismo tiempo.
2
Pulse " Ctrl", " Alt " y " Borrar " al mismo tiempo para abrir el administrador de tareas y cierre los programas que no responden .
3
Actualice su software antivirus y ejecutar una exploración completa . Descargue y ejecute un programa antivirus si usted no tiene ya uno .
4
eliminar cualquier virus o malware encontrados por su programa antivirus y reinicie el equipo. Si el problema persiste , compruebe sus controladores.
5
escanear sus conductores para asegurarse de que están al día . Usted puede hacer esto de ir a un controlador de exploración web gratuito como conductor o guía de Driver Detective , instalar el software si es necesario y realizar un examen .
6
Averigüe qué tarjeta gráfica que tiene en su ordenador haciendo clic en " Inicio", luego " Ejecutar". Escriba " dxdiag " en el cuadro de texto y haga clic en Aceptar . Cuando se abra la herramienta de diagnóstico de DirectX, haga clic en la pestaña "Ver " . Mira en la sección "Device" para encontrar información sobre la tarjeta gráfica .
7
Visitar sitio web del fabricante para instalar una nueva tarjeta gráfica , si el suyo no está actualizado . La tarjeta gráfica es responsable de generar los gráficos y el texto que se muestran en la pantalla del ordenador, y si está actualizado , puede hacer que su pantalla se congele .
8
Utilice un registro de limpieza programa de software para eliminar archivos innecesarios del registro de su computadora .