1
Cierre todos los programas que se ejecutan en el ordenador y retire cualquier dispositivo de hardware innecesarios que están conectados a la computadora.
2
Reinicie el equipo. Pulse la tecla " F11 ", una vez que su equipo comienza a poner en marcha otra vez y antes de que aparezca el logotipo de Windows . HP Recovery Manager se iniciará automáticamente.
3
Haga clic en la opción "Recuperación del sistema " y haga clic en " Siguiente". Seleccione " No" en la ventana de Microsoft de restauración que se abre y haga clic en " Siguiente".
4
Seleccione la opción " Copia de seguridad de los archivos de inicio" opción y conectar un disco duro externo o insertar un DVD o CD en blanco de almacenar los archivos de copia de seguridad . Siga las instrucciones del asistente para seleccionar los archivos que desea guardar.
5
Haga clic en " Siguiente" para comenzar el proceso de restauración . El Recovery Manager formatear las unidades de disco duro y recuperar el sistema a un estado operativo funcional.