1
reiniciar el equipo en Windows " modo seguro " pulsando la tecla " F8 " durante el proceso de reinicio . Después de que el equipo haya terminado de reiniciar, actualizar las definiciones de virus de su programa anti -virus , seleccionando " Actualizar definiciones de virus " en el menú principal anti -virus.
2
Realizar un análisis antivirus completo unidades locales de su ordenador , seleccione " Escanear unidades locales " en el menú principal anti -virus .
3
seleccione "Eliminar archivos infectados " en el menú anti- virus cuando el análisis antivirus .
4
Reinicie el equipo en " Modo seguro" y completar otra exploración antivirus completa de las unidades locales del equipo. Si se muestran los archivos infectados , repita los pasos 2 y 3 .
5
Seleccione el menú "Inicio " y tipo " rs32net.ex1 " en el cuadro de texto "Buscar " y pulsa la tecla "Enter" . Si se devuelven los archivos , eliminarlos y completar otro escaneo anti- virus de las unidades locales del equipo.