A menudo los cambios realizados inmediatamente antes de la aparición de un problema son los responsables de ese problema. Tome nota de todo lo que ha cambiado recientemente en el ordenador, sobre todo si el problema se ha producido inmediatamente después. Programas y controladores recién instalados con frecuencia pueden causar inestabilidad en el sistema u otros problemas.
Restore XP a una diferente configuración de inicio
pulsando F8 en el arranque, los usuarios pueden seleccionar un menú con varias configuraciones que a menudo SIDA solución de problemas. Puede seleccionar " Última configuración buena conocida ", que cree que XP funciona sin errores o " Modo Seguro" que se ejecuta en un entorno de diagnóstico con un subconjunto de los conductores.
Realizar un inicio limpio
Un inicio limpio corre XP sin aplicaciones de inicio en ejecución y con el menor número de controladores de carga posible. Haga clic en " Inicio". Haga clic en " Ejecutar" y escriba msconfig para ejecutar la Utilidad de configuración del sistema . Haga clic en " Inicio selectivo " en la ficha General y desactive todas las casillas excepto Cargar servicios del sistema . En la ficha Inicio , seleccione " Deshabilitar todos" e imágenes
" Ocultar todos los servicios de Microsoft ".
Ver Eventos de error
Para ver los eventos de error recientes , ejecute el Visor de sucesos. Haga clic en " Inicio". Haga clic en " Ejecutar" y escribir eventvwr.msc para invocar el Visor de sucesos. En la ficha Ver, puede filtrar para examinar sólo los mensajes de error y omitir información y mensajes de advertencia.