Sophos antivirus funciona con Windows y Mac . La aplicación funciona para proteger su equipo de software publicitario, software espía , virus y otros programas malignos . También ayuda a identificar los sitios web infectados y archivos USB cifrar y archivos adjuntos de correo electrónico . En general, el programa se ejecuta en segundo plano , con poca o ninguna interferencia con las funciones del ordenador . Sin embargo , el error de 3004 se sabe que aparecerá cuando los usuarios intentan actualizar a la versión más reciente del programa.
Error 3004
error 3004 suele aparecer cuando una Sophos usuario actualiza a Sophos Anti -Virus para Windows 2000 desde una versión anterior . El error indica que el mensaje siguiente "Warning 3004. Sophos AutoUpdate no se puede instalar . Algunas claves de registro no tienen los permisos correctos . Contacte con el personal de soporte . " El error no causa el equipo se bloquee o apague , pero sí afecta el proceso de actualización de Sophos , por lo que es imposible actualizar el programa anti -virus Sophos.
Qué causa
Error 3004 es causado por conflictos con permisos de registro de la computadora y el programa anti- virus Sophos. Si alguna de las entradas del Registro no muestran que el usuario de la computadora es el administrador y tiene el control total , el programa anti- virus advierte al usuario a través del error y se cierra el programa. El usuario no puede instalar la actualización hasta entradas específicas se ajustan dentro del registro de la computadora .
Detener el error cuando
Para solucionar el error , los usuarios de Sophos tienen acceso al Registro y asegurarse de que las entradas de registro se especifica que el usuario es el administrador y están marcados con "Control total ". Sin embargo , acceder y modificar el registro puede ser un proceso complicado, ya que modificar o borrar el archivo incorrecto puede hacer que el equipo deje de funcionar . Si usted no tiene un gran conocimiento práctico de los procesos de registro, póngase en contacto con soporte técnico de Sophos para obtener ayuda.