1
Haga clic derecho en una sección vacía de la barra de tareas . Espere hasta 15 segundos para determinar si el equipo está completamente congelado o si un programa se ha vuelto inestable . Haga clic en "Administrador de tareas " si el equipo responde . Apague manualmente el equipo manteniendo pulsado el botón de encendido durante cinco a 10 segundos de lo contrario .
2
localizar el programa que no responde en el Administrador de tareas en la pestaña "Aplicaciones " default . Seleccione el programa y haga clic en " Finalizar tarea ". Compruebe que desea inmediatamente " Cerrar " del programa.
3
Extraiga el disco de la unidad óptica si el disco causó el bloqueo . Examine el disco de rasguños, grietas o huellas digitales . Limpie el disco si es posible y vuelva a insertarlo. Sustituya el disco si sigue causando congela .
4 Haga clic en " Inicio" y seleccione "Panel de control". Haga clic en " Vista clásica" en la columna de la izquierda , si procede.
5
doble clic en " Programas y características " en Windows 7 o Windows Vista o " Agregar /Quitar Programas " en Windows XP.
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Examine la lista de programas instalados. Retire los programas que ha instalado recientemente para determinar y eliminar las incompatibilidades de software. Desinstalar los programas antivirus o firewall si tiene más de uno de cada tipo de instalación , ya que tener múltiples firewalls o programas antivirus funcionando a la vez, puede hacer que el sistema se congele. Haga doble clic en el programa que desea desinstalar y siga las instrucciones en pantalla para completar la eliminación . Reinicie el equipo si se le solicita .
7
Asegúrese de cualquier hardware recientemente instalado y el software es compatible con la versión de Windows instalada en su ordenador mediante la comprobación de la lista de compatibilidad de hardware de Windows .
8 < p> Volver al panel de control si ha instalado recientemente un nuevo hardware o si el equipo está completamente encerrando . Haga doble clic en "Sistema ".
9
Haga clic en "Administrador de dispositivos " en la columna izquierda en Windows 7 o Windows Vista. Haz clic en la pestaña "Hardware " y luego "Administrador de dispositivos " en Windows XP.
10
Examine el Administrador de dispositivos para cualquier icono de error rojo o amarillo. Haga doble clic en cualquier hardware se muestra con un signo de exclamación amarillo o una "X ", y leer la información dada en la sección " Estado del dispositivo " .
11
Haga doble clic en cualquier hardware recientemente instalado. Haga clic en la ficha "Driver" y seleccione el botón " Update" . Permitir que Windows para buscar controladores nuevos en línea. Instale los controladores actualizados.
12
Visite el vendedor de cualquier hardware recientemente instalado y comprobar si hay controladores actualizados en el sitio web del proveedor. Descargue e instale los nuevos controladores de dispositivo para su nuevo hardware.
13
Apague el ordenador . Desconecte todos los periféricos y cables. Retire el panel lateral izquierdo de la caja del ordenador cuando se enfrenta a la parte delantera de la carcasa desatornillando los tornillos o la manipulación de cerraduras . Examine el interior . Use aire comprimido para limpiar el interior, incluyendo la fuente de alimentación y ventiladores . Vuelva a colocar el panel lateral y todos los cables y periféricos , y el intento de utilizar el ordenador.
14
Point fan casa normal hacia los componentes de la computadora a la vista, y encender el ventilador si el equipo continúa bloqueada . Si el equipo no se congela después, la causa de la congelación puede ser debido a los componentes del sistema de recalentamiento . Puede que tenga que reemplazar un ventilador u otro componente .