1
Cierre todos los programas que se estén ejecutando en el ordenador y apagarlo . Reinicie el equipo y presione "F8" una vez que aparezca el logotipo de Dell en la pantalla para abrir el " Opciones de arranque avanzadas" de la pantalla .
2
Flecha abajo hasta la opción " Reparar el equipo " y presionar "Enter . " Configurar los ajustes de idioma para la restauración y haga clic en " Siguiente".
3
Inicia sesión con las credenciales de cuenta de administrador que ha creado cuando el equipo fue primero utilizado . Haga clic en " Dell Factory Image Restore " el botón y haga clic en " Siguiente" en la ventana " Welcome" .
4 Haga clic en la casilla de verificación " Sí , disco duro a formatear y restaurar el software del sistema al estado de fábrica . " Haga clic en " Siguiente" para comenzar el proceso de recuperación . La utilidad borrará el disco duro y restaurarlo a su estado original .
5
Haga clic en " Finalizar" en la ventana de notificación que aparece una vez que se complete el proceso para reiniciar el equipo con el sistema de recuperación de lugar .