Asegúrese de que todo el software anti- virus y el spyware está actualizado . Si usted no tiene el software anti -virus , usted puede comprar una de varias opciones en su departamento local o tienda de electrónica , o disfrutar de una versión gratuita como los de Avast y AVG . Completar un análisis completo del ordenador con el software anti -virus y permita que detectar, aislar y eliminar todos los archivos dañinos . Ejecutar una segunda comprobación con Trend Micro HouseCall ( ver "Recursos" ) para comprobar si hay virus troyanos y archivos infectados que su software anti -virus puede haber pasado por alto.
Antecedentes Programas
"control , " Click
"alt " y " eliminar " al mismo tiempo en el teclado para abrir el Administrador de tareas de su equipo. Es aquí donde se puede ver todos los programas que se ejecutan en el equipo en el fondo. Si usted ve uno que parece haber comenzado por su cuenta, escriba el nombre del archivo y investigarla . Si no es parte de su sistema operativo y no instaló personalmente el archivo, cierre el programa . Abra el panel de control y pulse programas de " añadir /eliminar " . Encuentre el programa de invadir y retírela.
Formato Tu Hardrive
Si todos los otros intentos de aislar o eliminar un virus troyano que aprovecha , es probable que se tenga que formatear el hardrive . Esto eliminará casi todo en el ordenador, pero en última instancia podría impedir que el equipo falle , lo que también podría resultar en la pérdida de archivos y posible desmantelamiento de su equipo. Realice una copia de seguridad de los archivos no infectados que pueda tener en un disco o unidad flash antes de hacer esto para guardar información valiosa . Si usted no sabe cómo limpiar el hardrive , tomar el equipo a un profesional para completar la tarea.