Primero echa un vistazo a su ordenador. Cualquier evidencia visual de los daños materiales o piezas faltantes es tu primera pista para determinar por qué el equipo no se enciende . Si usted ve cualquier daño físico, llevar su portátil a un centro de reparación para que la arreglaran . El intento de repararlo usted mismo puede causar más daño o anulación de garantías .
No Visual Daño
Si no hay nada visualmente mal con el ordenador , lo que significa que algo está mal internamente . Eso puede ser cualquier cosa, desde un virus descargado, la placa base del ordenador portátil, una tarjeta gráfica interna o la fuente de alimentación . Si se añade una batería nueva o una fuente de alimentación de CA o restablecer el portátil no funciona , usted necesita los servicios de un servicio de reparación de equipo profesional .
Información de asistencia
Cuando llame al servicio de soporte del fabricante de su portátil, tener tanta información como sea posible. Anote los mensajes de error. Describa exactamente lo que sucede cuando se trata de iniciar su computadora portátil. Esto ayuda a que el proceso de solución de problemas. Si su portátil está fuera de garantía , búsqueda en línea para problemas y soluciones similares .