Solucionar una Congelado o no responde Computer
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Desconecte todos los periféricos , como el teclado y el ratón, a continuación, enchufe de nuevo pulg Esto restablecerá la conexión entre el ordenador y los accesorios .
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Haga clic o presione " ctrl " y haga clic en el icono de una aplicación en el " muelle " en " Salir" o " Forzar salida " de la aplicación. Sólo se necesita una aplicación para hacer que una computadora se congele , por lo que cerrar cada aplicación abierta.
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clic en el icono de "Apple " de la esquina superior izquierda de la pantalla , haga clic en "Shut Down ", y luego haga clic en el botón" Apagar " en la ventana de diálogo que se abre. Si el equipo sigue sin responder en este paso , presione y mantenga presionado el botón "Power " hasta que se apague el equipo . Una vez que su equipo tiene totalmente apagado , presione y mantenga presionado el botón "Power " hasta que se oye un timbre y la pantalla se ilumina .
Actualización de Software y controladores del sistema
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Haz clic en el icono de "Apple " de la esquina superior izquierda de la pantalla, a continuación, haga clic en " actualización de Software ". Con ello se abre una nueva ventana que se conecte a Internet para comprobar si hay nuevo software o actualizaciones de controladores.
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clic en "Instalar " para instalar las nuevas actualizaciones de su ordenador puede haber encontrado . Haga clic en "Mostrar detalles " para ver las actualizaciones que va a instalar , así como su tamaño y el número de versión. El equipo se instalará nuevas actualizaciones y se reiniciará automáticamente.
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Verifique sus cambios recién instalados haciendo clic en el icono de la "Apple " y seleccione " Actualización de software ". El equipo volverá a buscar en la Internet para las nuevas actualizaciones y debe encontrar sin nuevas actualizaciones disponibles.
Solución de problemas de conexión a Internet
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Verifique que todos los cables de red estén conectados en el ordenador y el módem correctamente. Revise todos los cables de la fuente de alimentación para comprobar que el ordenador y el módem están a plena potencia .
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clic en el icono de "Apple " y haga clic en " Shut Down".
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Desenchufe todos los cables de Ethernet y de alimentación de su módem y espere un minuto. Esto restablecerá el módem y conexión a Internet. Enchufe todos los cables de nuevo en el módem y reinicie el ordenador.