Complementos utilizan memoria considerable y pueden causar bloqueos del sistema . Cuando Internet Explorer se congela, ciérrelo y vuelva a abrirlo en el modo de diagnóstico que evita que los complementos de la carga para ver si hay alguna diferencia en el rendimiento . Para ello , haga clic en " Inicio", " Todos los programas", "Accesorios " y "Herramientas del sistema" y luego en "Internet Explorer ( sin complementos ) . " Si cargas AOL correctamente en este modo , el siguiente paso es convertir a cada uno de su nuevo add- ons de uno por uno y ponerlos a prueba. Para ello, haga clic en " Herramientas " y luego "Manage Add- ons. "
Aislar conflictos de software
Es posible que haya servicios que se ejecutan en el arranque que interfieren con la capacidad de Internet Explorer para procesar su entrada. La única manera de probar esto es para detener los servicios de uno en uno y prueba de AOL cada vez. Tenga cuidado de no dejar ningún servicio si no está seguro de lo que hace. Para desactivar los servicios , haga clic en " Inicio", " msconfig ", escribe en el cuadro de búsqueda, y luego haga clic en el " msconfig " número que aparece. Haga clic en la pestaña "Servicios " cuando aparece, a continuación, desactive cualquier servicio que desee cerrar. Haga clic en " OK" para reiniciar el equipo y, a continuación, utilizar Internet Explorer como lo hace normalmente . En caso de duda , se puede utilizar un motor de búsqueda como Google para determinar exactamente lo que hace un determinado servicio.
Desactivar DEP
DEP o de ejecución de datos Prevención , es un proceso de diagnóstico especial de Windows que controla la forma en programas utilizan la memoria del sistema . Si los programas de desarrollo de las pérdidas de memoria , ya que correr , DEP cerrarlas. A veces este proceso interfiere con los programas que se están ejecutando con normalidad. Si un sitio rico en medios como AOL produce un aumento de memoria en su ordenador , DEP puede intentar cerrar IE abajo . Mientras esto ocurre , usted experimentará más heladas . Para cerrar DEP abajo, haga clic en " Inicio", " cmd ", escribe clic derecho en el "cmd " número que aparece a continuación, haga clic en tipo "Ejecutar como Administrador". O copia " bcdedit.exe /set { current} nx siempre Apagado "en el símbolo del sistema sin las comillas , y pulse " Enter ". Reinicie el equipo y pruebe AOL. Para revertir los cambios , cambio de "Always Off" para "Always On ", y ejecutar el comando de nuevo.
Check Event Viewer
Si todo lo demás falla , puede que tenga que ponerse en contacto con el fabricante del equipo para obtener asistencia. Antes de hacerlo , compruebe el Visor de sucesos del equipo. Esto le puede salvar de tener que enviar el ordenador , ya que será capaz de decirle al técnico el código de error exacto que se produce cuando Internet Explorer se congela . Haga clic en " Inicio", " Visor de sucesos ", escribe en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en el "Event Viewer" resultado. Haga clic en la entrada "Windows Log" , a continuación, haga clic en "Sistema". Una lista de los eventos del sistema aparece . Una señal de stop de color rojo marca los errores. Cada error tiene un nombre y una descripción .