Norton Ghost es uno de los más conocidos programas de imágenes de disco en el mercado . Ingenieros informáticos utilizan Norton Ghost para crear imágenes personalizadas que pueden ser descargados y utilizados para construir nuevas computadoras en cuestión de minutos en lugar de horas . Norton Ghost también puede ser utilizado como una herramienta de copia de seguridad para ayudar a los usuarios a recuperarse de los fallos de hardware y otros problemas comunes.
Event Viewer
Cada vez que un equipo con Windows experimenta un problema de ese evento se registra en un log . Visor de eventos permite a los ingenieros informáticos para ver estos registros de problemas en una ubicación central. Visor de eventos se puede acceder a través de la " Herramientas administrativas " applet en el Panel de control .
Device Manager
Device Manager está integrado en el sistema operativo Windows, y es una de las herramientas más comunes para el diagnóstico de problemas de hardware rápidamente . Administrador de dispositivos está disponible desde el icono de "Mi PC " haciendo clic derecho , elegir "Propiedades" y luego " Hardware ". Una vez que el Administrador de dispositivos está abierto , los ingenieros informáticos pueden ver de un vistazo qué piezas de hardware están trabajando y cuáles están experimentando errores .
Spyware Herramientas
detección y eliminación de spyware herramientas son vitales para cualquier ingeniero informático . El spyware y el malware son causas comunes de problemas de la computadora y quejas de los usuarios , y que tiene una gran variedad de herramientas ligeras y de gran alcance hace que sea más fácil de diagnosticar y resolver los problemas rápidamente . Algunas de las herramientas anti- spyware más populares incluyen AdAware y Super Anti Spyware .
CCleaner
CCleaner es una herramienta versátil para los ingenieros informáticos , y es útil en la herramienta de solución de problemas también. Con CCleaner, ingenieros informáticos pueden deshacer los cambios recientes que se han hecho de un ordenador no responde o inestable. CCleaner también permite a los ingenieros para limpiar el registro del sistema , descarga la historia de Internet y contraseñas guardadas claras . Esto puede hacer que sea más fácil solucionar un problema y conseguir que el sistema vuelva a funcionar . CCleaner es libre de usar y disponible en piriform.com /ccleaner .