Desconecte el cable USB si la congelación se produce al insertar . A veces se necesita más de un intento de obtener un dispositivo con USB, y la solución simple es volver a conectarlo . Si se trata de un dispositivo de almacenamiento , haga clic en el icono Safely Remove en la barra de tareas antes de desconectar . Cuando los problemas se producen sólo con un dispositivo específico , ejecute el Verificador de discos en el botón Inicio de Windows para corregir los errores del sistema de archivos .
Actualizar los controladores
Los conductores son un conjunto de instrucciones que básicamente indican al sistema operativo cómo operar el aparato. Controladores obsoletos causan problemas de compatibilidad que pueden incluir la congelación, reinicios aleatorios y un rendimiento lento . Búsqueda de " Administrador de dispositivos " en el menú Inicio y ampliar " Universal Serial Bus Controllers ". Haga clic en cada elemento de una a la vez y haga clic en "Actualizar software de controlador. " Si no hay cambios , haga clic en y seleccione " desinstalar". Reinicie la computadora y los controladores serán automáticamente volver a instalar . Comprobar el fabricante de su PC para los controladores USB que pueden no aparecer en Windows Update.
Recuperación de archivos del sistema
Con el uso frecuente , archivos importantes del sistema pueden llegar a ser reemplazado por versiones incorrectas que no funcionan como se esperaba. A veces son reemplazados por otros programas instalados en el ordenador , o incluso de una infección de virus o spyware . El verificador de disco no repara este tipo de corrupción , pero el inspector del fichero del sistema lo hace. Vaya al menú Inicio, luego "Todos los programas", "Accesorios", " Símbolo del sistema. " Haga clic derecho en él y seleccione " Ejecutar como Administrador ". En la ventana de comandos, " sfc /scannow " y presionar" Enter ". Espere mientras reemplaza los archivos del sistema incorrectos con sus versiones originales.
Reemplace el cable
Un cable USB malo va a causar problemas con cualquier dispositivo que conectes a la misma. A menudo, el problema se resuelve temporalmente por volver a conectar el dispositivo. Otras veces, puede recibir un error de " Power Surge " si el dispositivo intenta utilizar más energía que los puertos USB pueden ofrecer . Si recibe este error , haga clic en el mensaje de error, a continuación, retire el cable USB. Haga clic en " Reiniciar ", y luego vuelva a insertar el cable. Compruebe el cable de cualquier daño físico y ver si funciona en un equipo diferente . Si no es así , cámbielo por uno nuevo.