1
clic en el botón "Inicio" , haga clic en "Panel de control" y luego " Agregar /Quitar Programas". Desplácese hacia abajo para encontrar Norton AntiVirus. Asegúrese de que está seleccionada y haga clic en " Cambiar /Quitar todo. " Es posible que tenga que reiniciar el equipo en este momento, hacerlo y continuar
2
clic en el botón "Inicio" , luego en " Mi PC" y . "Archivos de programa ". En archivos de programa , vaya a la carpeta Archivos comunes y eliminar todas las carpetas Symantec en ese país. En este punto , reinicie el equipo
3
clic en el botón "Inicio" y seleccione " Buscar" - . > "Todos los archivos y carpetas" - Opciones> " más avanzadas . " Consulta todas las opciones excepto la marca " Case sensible. " Escriba "Norton " en el cuadro de búsqueda que proporciona y eliminar todas las carpetas Norton . Reinicie el equipo, a continuación, repita este paso con la palabra "Symantec ".
4
Reinicie el equipo de nuevo. Antes de modificar el Registro, asegúrese de hacer una copia de seguridad .
5
clic en el botón "Inicio" y seleccione " Ejecutar". Escriba "regedit " en la ventana proporcionada . Se abrirá el Editor del Registro. Haga clic en el signo "+ " junto a HKEY_CURRENT_USER y localice el software de entrada . Haga clic en "Software" y buscar las entradas con la palabra "Symantec " en ellos . Haga clic en cada entrada de "Symantec " y elegir la opción " Eliminar". Repita este paso con "HKEY_LOCAL_MACHINE " y " HKEY_CLASSES_ROOT ". Reinicie el equipo .
6
Abra el Editor del Registro de nuevo como en el paso 5 . Haga clic en el signo "+ " junto a HKEY_CURRENT_USER. Haga clic en el "+ " al lado de " Software " y luego " Microsoft ", luego " Windows" y luego en " Versión actual ". Seleccione la carpeta " Run " y eliminar todas las entradas de Symantec que ves . (Puede haber ninguno. ) Reinicie su ordenador.