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Apague el ordenador P6 y desconecte el teclado y el ratón de la parte posterior de la caja . Busque las patas dobladas si se utiliza un ratón PS /2 para teclado y ratón, o inspeccionar los contactos dañados si se utiliza un teclado y un ratón USB. Vuelva a colocar el teclado o el ratón, si se encuentran conectores dañados . Conecte el teclado y el ratón de nuevo y utilizar de nuevo. Simplemente quitar y volver a conectar el teclado y el ratón mientras el equipo está apagado de vez en cuando resolver el problema sin ningún otro paso .
2
Presione " Delete" o " F10 " o "F1 " o "F2 " cuando el sistema primero enciende para entrar en el programa de configuración del BIOS del sistema. La clave específica varía por la placa base , pero es por lo general una de las cuatro y a menudo se muestra en la pantalla durante los pocos segundos iniciales de la secuencia de arranque . Consulte el manual de usuario de la placa de opciones adicionales para entrar en la configuración del BIOS , también conocida como la configuración CMOS. Si el sistema P6 entre en BIOS , indica que el hardware del sistema está reconociendo el teclado.
3
Haga clic en la flecha hacia la derecha en el teclado hasta que se resalte la palabra "Advanced " , y a continuación, pulse "Enter" para acceder al menú "Advanced " del programa de configuración del BIOS del sistema. Busque la configuración que controla el puerto USB. Las instrucciones varían por ordenador. Habilitar la compatibilidad con USB en la placa base si está desactivado, y permitir que el teclado USB y el ratón de la ayuda si la opción está disponible. Estas opciones varían según la placa base P6 en lo que se llaman y cómo se modifican , y se puede encontrar más información en el manual de la placa base o en el sitio web del fabricante. Guarde los ajustes y salir, permitiendo que el equipo se reinicie normalmente y arranque en Windows . Pruebe el teclado y el ratón, ya que a menudo resuelve el problema.
4
Sustituya el teclado y el ratón USB con un teclado y un ratón PS /2 . Arranque el sistema P6 y entrar en el programa de configuración del BIOS del sistema con la tecla " F1 " o "F2 " durante la secuencia de arranque . Use el teclado para navegar por los menús y activar el soporte USB y soporte para un teclado y un ratón USB. Guarde los ajustes y salir, y permitir que el sistema se reinicie y arranque normalmente en Windows. Conecte el teclado USB y el ratón en un puerto directamente en la parte posterior de la máquina una vez que Windows se haya cargado, e instalar los controladores necesarios cuando se le solicite . Apague el ordenador y retire el teclado y ratón PS /2 , dejando el teclado USB y el ratón conectado. Reinicie el equipo y pruebe la funcionalidad del teclado y del ratón en Windows . A menudo, esto resuelve el problema cuando otros intentos fallan.