1
Desconecte todos los cables de los dispositivos de consumo duro externo que se conecta al ordenador , como impresoras , teléfonos inteligentes , reproductores de MP3 , etc
2
Reinicie el Dell, y esperar a que el logotipo de "Dell " en aparecer. Pulse la tecla " F8 " cuando aparezca el logotipo para abrir el " Opciones de arranque avanzadas menú . "
3
resaltar la opción " Reparar el equipo " , y presionar " Enter". Haga clic en " Inglés " en el menú de idiomas y haga clic en " Aceptar".
4
Escriba el nombre de usuario y contraseña de administrador y haga clic en " Aceptar". Haga clic en la opción "Dell Factory Image Restore" y haga clic en " Siguiente". Haz clic en " Sí , disco duro a formatear y restaurar el software del sistema a la condición de fábrica", y haga clic en " Siguiente" para formatear el Dell a la configuración de fábrica.