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1
Haga clic en " Inicio" y haga clic en " PC ".
2
clic en" Propiedades " y seleccione " Configuración avanzada del sistema "en el panel de la izquierda .
3
clic en" Configuración " bajo" inicio y recuperación . "
4
Haga clic para eliminar la marca de verificación al lado de" reiniciar automáticamente "en el" fracaso del sistema " sección.
5
Haga clic en" OK "para aplicar el ajuste. Esto evitará que Windows se reinicie automáticamente después de una pantalla azul.
6
Tome una fotografía de la BSOD con una cámara digital con un mínimo de resolución de 5 megapíxeles y zoom óptico de 4X . Tome la fotografía en una habitación bien iluminada y sin el flash. Ajuste el zoom, si es necesario, para evitar la reflexión de la pantalla del ordenador .
7
Cargar la imagen a otro ordenador para ver los detalles de la BSOD .